Профайлинг в психологии: что это простыми словами

Сферы применения оперативной психодиагностики

Сегодня сфера использования методов профайлинга достаточно разнообразна. Выделяют такие виды оперативной психодиагностики:

1. Криминалистическая – составление психологического портрета предполагаемого преступника с применением психологических, психиатрических и криминалистических методик.
2. Специализированная – используют сотрудники спецслужб (ФБР, ФСБ, разведывательное управление).
3. Авиационной безопасности – технология опроса и наблюдения за пассажирами во время досмотра перед вылетом самолета. Используется авиакомпаниями разных стран.
4. Научно-исследовательская – связана с исследованиями практикующего клинического психолога из США Пола Экмана. Он соединил специальный опросник и анализ микроэкспрессии. Благодаря этому методику Экмана применяют сотрудники служб безопасности банков, адвокатских компаний и государственных организаций.
5. Медико-психологическая – основывается на трудах российского врача-психиатра Петра Ганнушкина, разработавшего типологию психопатических расстройств, и немецкого клинициста Карла Леонгарда, описавшего личностные акцентуации. Их теории стали базой для профилирования в области психиатрии и клинической психологии.
6. Психотехнологическая – базируется на технологиях НЛП (нейролингвистического программирования), которые используют описание профиля тестируемого для выявления его системы ценностей, убеждений, особенностей получения информации и ее оценивания. Используется информация, полученная при помощи психотехнологической методики, для углубленного понимания собеседника и выстраивания коммуникаций.

В зависимости от области использования профайлинг подразделяют на:

• транспортный;
• гостиничный;
• бизнеса и аудита;
• кадровый, или HR;
• банковский;
• страховой;
• семейный.

Так как профайлинг – молодая наука, он постоянно развивается, а области его применения расширяются. Сегодня методики профайлинга используют в сфере профилактической медицины для корректировки и предупреждения появления заболеваний психосоматической этиологии.

В любой сфере применения профилирования личности результативность методики зависит от квалификации и опыта профайлера, его способности во время собеседования анализировать сведения в форме вербальных и невербальных сигналов. Таких специалистов приглашают для участия в деловых переговорах, внутренних служебных расследованиях, для проведения собеседования с соискателем на вакантную должность. Профайлер составляет психологический портрет испытуемого или контрагента, указывая его истинное отношение к предмету беседы и достоверность предоставленной информации.  

Что такое SQL Profiler и зачем оно вообще нужно

SQLProfilerэто программа поставляемая вместе с MS SQL Server и предназначена она для и просмотра всех событий, которые происходят в SQL сервер или говоря другими словами для записи трассировки. Зачем SQLProfiler может понадобиться программисту 1С? Хотя бы для того, что бы получить текст запроса на языке SQL и посмотреть его план. Конечно, это можно сделать и с помощью технологического журнала, но это требует некоторых навыков, да и план в ТЖ получается не такой красивый и удобочитаемый. В профайлере можно посмотреть не только текстовый, но и графический план выполнения запроса, что на  мой взгляд, гораздо удобнее. Так же с помощью профайлера можно определить: запросы длиннее определенного времени запросы к определенной таблице ожидания на блокировках таймауты взаимоблокировки и многое другое…  

Выявляем и оптимизируем ресурсоемкие запросы 1С:Предприятия

Обычно предметом оптимизации являются заранее определенные ключевые операции, т.е. действия, время выполнения которых значимо для пользователей. Причиной недостаточно быстрого выполнения ключевых операций может быть неоптимальный код, неоптимальные запросы либо же проблемы параллельности. Если выясняется, что основная доля времени выполнения ключевой операции приходится на запросы, то осуществляется оптимизация этих запросов.
При высоких нагрузках на сервер СУБД в оптимизации нуждаются и те запросы, которые потребляют наибольшие ресурсы. Такие запросы не обязательно связаны с ключевыми операциями и заранее неизвестны. Но их также легко выявить и определить контекст их выполнения, чтобы оптимизировать стандартными методами.

Развитие профайлинга

Изначально под профайлингом понимали составление профиля (психологического портрета) лица, подозреваемого в совершении насильственного преступления. Такой профиль помогал раскрывать преступления по уликам, обнаруженным экспертами, когда личность подозреваемого прямо установить невозможно. Пользовались профайлингом для поиска маньяков и серийных убийц, поэтому в профайлинге соединились методы криминалистики, клинической психологии и психиатрии. Пример профилирования личности представлен в американском сериале «Профиль убийцы».

Спустя время методики профайлинга взяли на вооружение руководители и топ-менеджеры бизнес-компаний. Профайлеры (так называют специалистов по профайлингу) помогают искать преступников, выявлять террористов, расследуют офисные интриги и выводят на «чистую воду» контрагентов и партнеров по бизнесу.

Как стать профайлером

Профайлинг является одной из специфических форм деятельности, объединяющей в себе разные отрасли гуманитарных наук, среди которых искусство, история и другие. Поэтому будущий профайлер должен иметь высшее или неоконченное высшее образование.

Однако довольно распространено мнение, что «живой детектор лжи» в обязательном порядке должен иметь не только гуманитарное образование, но и базовое психологическое. Это объясняется тем, что профайлинг относится к психологическим наукам. На данный момент однозначного ответа относительно обязательности наличия такого образования у претендента на должность профайлера нет.

Как научиться

Научиться профайлингу с нуля возможно. Азы профессии преподают в центрах детекции лжи и академиях крупных российских городов. Там есть и теория, и практика в виде специальных занятий и формата деловых игр.

Онлайн курс «Профайлинг» от Викиум

Любимый многими интернет пользователями ресурс интеллект тренажеров запустил собственный курс «. Обучение стоит недорого. Курс научит важным навыкам для работы и жизни:

• Предвидеть действия оппонента в ходе переговоров
• Определять фальшивые эмоции
• Распознавать невербальные сигналы об обмане, жесты лжи
• Прогнозировать действия людей в разных ситуациях
• Выявлять обман в письменной речи

На курсе вас ждет:

• практика по методикам профайлинга
• отработка техник с помощью специальных упражнений и инструментов
• тренажеры микровыражений
• тестирования для определения уровня владения навыком

Курс Профайлинга от 4brain

Онлайн программа, рассчитанная на 5 недель обучения. Подойдет и для переквалификации из смежных областей, и для освоения навыка с нуля. Научит:

• методикам профайлинга и правильному их применению
• правильно интерпретировать поведение людей, делать грамотные выводы
• рассматривает разные методы профессии

Онлайн курсы и самообучение могут сделать из вас такого же высококлассного специалиста, как и любой институт. Здесь главное желание и трудолюбие в поисках информации.

Искусство и технология

Так каким же образом профайлеру удаётся обнаружить обман, если лжец, за которым он наблюдает, всеми силами стремится выглядеть правдивым?

Для этого существует технология «считывания» языка тела, мимики и расшифровки того, что прячется между слов.

Скажем, человека подозревают в теракте. Беседуя с сотрудником ФСБ, он следит с тем, что говорит, за выражением своего лица и жестами. Но когда его спрашивают о багаже, оставленном на перроне, в его глазах лёгкой тенью проносится тревога, он едва заметно напрягает руку – это не уходит от внимания опытного сотрудника.

Умение замечать мельчайшие детали в поведении требует знаний и опыта

Нужно знать, на что именно следует обратить внимание, а на что нет смысла отвлекаться. Иногда, чтобы убедиться в своих выводах, профайлер записывает беседу на видео и потом просматривает запись

Она фиксирует всё, в том числе детали, которые могли ускользнуть при личном контакте.

Главная задача профайлера – увидеть, распознать ложь. Но это одна сторона проблемы. Нужно также увидеть, когда человек говорит правду. Если человек многословен, излагает путано, то и дело задумывается над ответом и вообще нервничает, неопытный «охотник за ложью» может решить, что его обманывают. Пример роковой ошибки профайлинга – история Отелло и Дездемоны. Все, кто видел пьесу, знают, что иногда даже самые правдивые речи можно принять за обман. Особенно, если ты заранее настроен против собеседника.

Так да или нет? Правда или ложь? Вынося свой вердикт, настоящий профессионал учитывает множество признаков и сохраняет беспристрастность.

Профессия профайлера даёт приятное ощущение охотничьего азарта.

Что такое профайлинг

Профайлинг или понятие Профилирования (profiling) родились от слова «profile» или «профиль». По сути это умение одного человека (Профайлера — специалиста, использующего методики профайлинга) установить тип личности другого по определенным признакам поведения: эмоциям, реакциям, речи, стилю мышления, мимике и пантомимике, внешнему виду.

Определив общий тип человека и уточнив его индивидуальными психологическими чертами (углубленный профайлинг), составляется достаточно точный и подробный психологический профиль. Именно по нему специалист может достаточно точно спрогнозировать дальнейшее поведение человека, поступки, найти слабые места и подобрать метод воздействия на него или взаимодействия с ним. Зависит от сферы и ситуации.

Как наука это направление имеет истоки в трудах ученых:

• Юнг (Карл Густав) — выделил психологические особенности людей в архетипы;
• Фрейд (Зигмунд) — рассмотрел механизмы психологической защиты личности;
• Адлер (Альфред) — изучал то, как жизненный стиль человека влияет взаимодействие с окружающими;
• Хорни (Карен) — очень много исследований, показавших, как воспитание и отношения с окружением в детстве влияют на особенности поведения в будущем.

Самая распространенная изначально сфера применения профайлинга — криминалистика. С его помощью составлялся портрет для розыска преступника на основе места преступления. И сегодня методы применяются спецслужбами разных стран для предотвращения угрозы терроризма, мошенничества. Сейчас профайлинг становится очень популярен в сфере найма и управления людьми.

Книги о профайлинге

Тем, кого интересует профайлинг – книги, обучающие материалы, можно рекомендовать следующую литературу:

1. «Психология лжи», Пол Экман. Эта книга необходима тем, кто хочет знать кто такой верификатор и как им стать. Книга поможет научиться «считывать» микрожесты и микровыражения, распознавать ложь.
2. «Наблюдая за человеком», Десмонд Моррис. Книга – это результат фундаментального исследования различных невербальных сигналов. Прочитав ее, человек может научиться «читать» язык тела.
3. «Решение проблем по методикам спецслужб», Морган Джонс. Книга научит проводить качественный анализ проблем и находить их решение.
4. «Строим доверие по методикам спецслужб», Робин Дрик, Кэмерон Стаут. Почитать эту книгу нужно тем, кто хочет научиться оценивать поведение людей, выявлять их потребности, страхи, намерения.
5. «Записки профайлера», Анна Кулик, Михаил Мостовюк, Евгения Гусева. Книга рассказывает об инструментах профайлинга и учит использовать их в повседневной жизни.

Можно ли обмануть профайлера?

Детектор лжи или же полиграф является машиной, которая с точностью исследует физиологическое состояние человека. А машину можно обмануть, хоть какой умной бы она не была. А вот человека, хорошо разбирающегося в психологии, обмануть очень трудно. Потому полиграф, скорее всего, используется как устройство устрашения, а все невербальные признаки может с легкостью заметить только опытный верификатор.

Работая с определенным человеком, профайлер внимательно следит за проявлением его реакции в определенном контексте и правильно ее трактует. Сам процесс работы не заключается в допросе собеседника, а состоит из выстраивания определенной цепочки, которая включает в себя расположение собеседника, чередуемое со стрессовыми вопросами. Такая тактика называется «техникой раскачивания», и при правильном ее проведении не произойдет агрессии со стороны собеседника, так как контроль разговора полностью ведется верификатором, а он может мыслить и строить больше стратегий поведения, чем бездушный полиграф.

Верификатор, для того чтобы узнать правду, может позволять себе не совсем честные поступки и принципы поведения с собеседником. Он может использовать определенное давление и проводить различные манипуляции для достижения поставленной цели. Но все же, он понимает, что на нем лежит огромная ответственность за те действия, которые он совершает с определенным человеком. А потому старается работать как можно мягче, чтобы сохранить целостность в собеседнике и никоим образом не нарушить его психику.

Какие сферы существуют

Рассмотрим подробнее сферы применения метода:

• авиационный профайлинг – методика применяется в аэропортах для предотвращения террористических актов. Специалисты, прошедшие обучение методике, незаметно «сканируют» пассажиров, выявляя тех, кто может быть потенциально опасен, имеет намерение совершить теракт, перевозит запрещенные вещества. Также методика поможет своевременно предотвратить действия хулиганов или иные противоправные действия. Впервые в России технологию профайлинга стали официально применять после событий 2004 года. С ноября 2004 года по приказу руководителя ФСН на транспорте учреждено отделение профайлинга в рамках службы безопасности аэропортов. Экспертов профайлеров учат видеть улики преступного поведения. Это может быть неадекватность поведения, неестественность, отрешенность, наигранность. При психологическом тестировании учитывается динамика поведения подозрительного пассажира. Например, смотрят, как меняется поведение пассажира при затрагивании некоторых тем (багаж, цель поездки), если поведение резко меняется, человек напрягается, испытывает испуг, краснеет, то это является сигналом к более тщательной проверке;
• железнодорожный профайлинг – направлен на предотвращение преступлений и правонарушений на железной дороге, в зданиях ЖД вокзалов, поездах и на перронах. Основой идеи профайлинга на транспорте является мысль: «любой пассажир – потенциальный террорист», а каждая оставленная вещь – взрывчатка. Задача профайлера – найти подтверждение или опровержение этому суждению;
• гостиничный профайлинг – поможет предотвратить незаконные действия, теракты и преступления на территории гостиниц, отелей, домов отдыха, развлекательных центров. Вы не заметите присутствие профайлера, в то время как он будет составлять ваш портрет;
• бизнес-профайлинг – возможно присутствие на важных бизнес-переговорах специалиста-профайлера. Его оценка поможет проанализировать истинные мотивы и планы партнеров, риски сделки, искренность коллег. Бесконтактная детекция лжи выгодна тем, что собеседник и не подозревает, пока его «сканируют». Профайлинг может помочь при оценивании личных и деловых качеств партнеров. Успех и перспективы в бизнесе во многом зависят от умения установить контакт с партнером, прогнозировать его поступки, понимать его мотивацию;
• криминальный профайлинг – обычно применяется при составлении психологического портрета предполагаемого преступника. Анализ вызывающих подозрение нюансов в поведении и внешности человека. Выявлено, что личности, имеющие преступные замыслы, отличаются неконтролируемым психологическим состоянием. Такое состояние легко может «считать» грамотный специалист профайлер. Такой человек может быть излишне нервозным, аффективно реагировать на обстоятельства, быть под воздействием наркотических веществ;
• аудит-профайлинг – при проведении аудита необходимо изучить не только документы, предоставленные фирмой, но и понять мотивы сотрудников. Грамотный профайлер сможет определить вероятность хищений в той или иной компании, составив точный профайл ответственных сотрудников;
• кадровый профайлинг – необходим специалисту по подбору персонала, при составлении профиля должности и определении соответствия профиля кандидата требованиям к должности. Грамотный специалист сможет определить, нет ли у кандидата криминального прошлого, вредных привычек, преступных замыслов;
• банковский профайлинг – направлен на минимизирование потерь от выдачи кредитов банком. Еще на стадии короткого собеседования с заемщиком, специалист, знакомый с азами профайлинга, сможет определить недобросовестного плательщика. В качестве заемщика данном случае может выступать не только физическое, но и юридическое лицо;
• страховой профайлинг – массу мошеннических схем с выплатой страхового возмещения можно предотвратить на ранних стадиях, воспользовавшись услугами грамотного профайлера или обучив этому методу своих специалистов;
• семейный профайлинг – это направление профайлинга направлено на изучение личной совместимости людей. Знание особенностей характера, личности, поведения и мотивов партнера помогут выстроить гармоничные семейные и личные взаимоотношения.

Таким образом, просто невозможно переоценить значение профайлинга в различных областях жизни человека. Знание методики поможет улучшить отношения с близкими, грамотно выстроить деловую коммуникацию, не стать жертвой мошенников.

Кто лучше видит ложь профайлер или полиграф?

Полиграф – это техническое средство, с помощью которого, путём инструментального психофизиологического исследования оценить достоверность сообщённой информации. С течением времени сформировалось мнение, что полиграф не универсальный способ вычисления лжи. К тому же у людей на подсознательном уровне заложено желание перехитрить умную машину, и есть люди, которым это, действительно, удалось.

Конечно же, можно утверждать, что машина выдаст самый объективный ответ, что нельзя сказать о человеке, ведь людям присуще ошибаться и поддаваться эмоциям. Но и не стоит забывать, что полиграф – это не оборудование, а комплекс, состоящий из аппаратуры и психолога и все полученные данный, которые она фиксирует, всё равно анализирует человек. Стоит отметить, что работа на полиграфе требует не меньших усилий для подготовки, чем профессиональный профайлинг. И как результат, и профайлер, и полиграф с первого взгляда помогут вычислить лжеца.

Психологический профайлинг разнится одной важной деталью. Для того, чтобы к верификации лжи или правды подключить профессионального профайлера, не требуется абсолютно никакого согласия проверяемого лица, в отличие от проверки на детекторе лжи, где согласие является обязательным условием

Зачастую, невербальная верификация лжи совмещается с проверками на детекторе лжи.

Как стать профайлером

Профайлинг является одной из специфических форм деятельности, объединяющей в себе разные отрасли гуманитарных наук, среди которых искусство, история и другие. Поэтому будущий профайлер должен иметь высшее или неоконченное высшее образование.

Однако довольно распространено мнение, что «живой детектор лжи» в обязательном порядке должен иметь не только гуманитарное образование, но и базовое психологическое. Это объясняется тем, что профайлинг относится к психологическим наукам. На данный момент однозначного ответа относительно обязательности наличия такого образования у претендента на должность профайлера нет.

Как научиться профайлингу

Как мы уже с вами определились, разбираться в людях хотят все! Поэтому самое время узнать, как научиться профайлингу. Часто специалистам выделяется всего 3-4 минуты, чтобы изучить человека и составить портрет его личности. И обученные профайлеры с этим справляются с помощью специальных методов.

Технологии профайлинга включают несколько направлений:

Первичное изучение – установление контакта, краткое объяснение человеку, зачем задаются вопросы.

Осмотр – фиксация внешнего вида, поведения человека, особое внимание обращается на нестандартные моменты, отклонения.

Составление психологического портрета – определение признаков страха, агрессии, подавленности, упор на особенности личности.

Проверка документов – обнаружение признаков подделки.

Беседа – стандартные вопросы для получения нужной информации, особенно это касается целей человека и его планов.

Эти технологии касаются области профайлинга, где необходимо обеспечить безопасность. В обычной жизни есть также несколько техник, которые помогают “читать” человека с ходу.

ТОЗ (точки ориентировочного замирания) в профайлинге – это техника определения лжи по физиологической реакции человека. Это пауза, которая возникает, когда человек думает, что же сказать. При неудобных вопросах он напрягается, дольше продумывает ответ, немного замирает (останавливается взгляд, замирает дыхание, “застывают” движения).

Ложь – это всегда сознательный выбор, поэтому в ТОЗ происходит принятие решения: врать или не врать. Это своеобразный флажок для распознавания лжи, но ТОЗ не является точной гарантией обмана. Это лишь свидетельствует о том, что человек думал, сказать правду или ложь. Чтобы определить ТОЗ, нужно задать простой вопрос, потом сложный: “Как зовут вашу жену?”, “Вы сегодня определили недостачу?”

Определение типа личности по сообщениям в соцсетях. Это новое направление, которое только разрабатывается. Для этого в ход идут новые технологии, которые в автоматическом режиме определяют психотип человека.

Итак, мы подошли к обучающим материалам по составлению профиля личности. Чтобы понять тайны личности и подробнее познакомиться с техниками “чтения” человека, можете изучить список книг по профайлингу. Литература поможет вам разобраться, по каким признакам узнавать разные эмоции человека.

Есть также содержательные курсы обучения профайлингу. Они помогают узнать не только теорию, но и на практике потренироваться “читать” и понимать личность.

Примеры и расшифровка жестов, речи

А вот тут начинается самое интересное – немножко заглянем вглубь психологии человека. В рубрике примеров открою несколько секретов по оперативной диагностике человека, как понять, что вас пытаются “надуть”.

Важно помнить, что обман всегда влечет цепочку жестов, поэтому только по одному из них нельзя судить о правдивости информации. Итак, человек вам врет при проявлении таких жестов:

• дотрагивается до кончика носа – здесь дело именно в кончике, так как другие части органа имеют другое значение;
• неконтролируемые движения рук возле лица (поглаживание губ, лба, висков, подбородка, потирание века, губ, прикрывание рукой рта);
• старается соблюдать дистанцию от собеседника (наклон туловища от человека, отступает назад, отодвигается, скрещивает ноги под стулом);
• быстрое потирание рук – именно быстрое, потому что если человек делает это медленно, то значение в корне меняется;
• поджимает под себя ноги, постукивает ими об пол.

О лицемерии могут свидетельствовать такие вербальные признаки:

Обобщение фактов, сокрытие существенных деталей, подача информации однобокая.
В речи слышны только короткие предложения, дабы не забыть всех прилагательных и наречий, которые неосторожно были допущены.
Минимум прямых ответов, постоянно пытается увильнуть: “Я не такой, чтобы…”, “Я думаю, что не стоит так однобоко…”
Изобилие безапелляционных замечаний типа “я никому…”, “я ни за что…”, тем самым пытается заставить вас доверять ему.
Изменяет темп речи, лицемер, обдумывая подачу информации, замедляется в своих комментариях, а потом, чтобы не забыть, что сказал, быстро ускоряется.
Повторяет ваши слова, например: “Вы были вчера в кафе?” – “Был ли я вчера в кафе? Да”. Это делается с целью подстроиться под вас и снизить вашу бдительность.. Вот такие интересные данные о лжецах и лицемерах могут пригодиться вам на переговорах или в общении с малознакомыми людьми

Вот такие интересные данные о лжецах и лицемерах могут пригодиться вам на переговорах или в общении с малознакомыми людьми.

И вдобавок посмотрите интересное видео:

Как стать профайлером

Профайлинг является одной из специфических форм деятельности, объединяющей в себе разные отрасли гуманитарных наук, среди которых искусство, история и другие. Поэтому будущий профайлер должен иметь высшее или неоконченное высшее образование.

Однако довольно распространено мнение, что «живой детектор лжи» в обязательном порядке должен иметь не только гуманитарное образование, но и базовое психологическое. Это объясняется тем, что профайлинг относится к психологическим наукам. На данный момент однозначного ответа относительно обязательности наличия такого образования у претендента на должность профайлера нет.

Мыслить как преступник

rong>Оригинальное название: Criminal mindsПродолжительность: 15 сезоновРейтинг IMBD: 8,1Кому смотреть: новичкам, интересующимся криминальным профилированием и тем, кто располагает очень большим запасом времени

О чем сериал?

Cпецподразделение ФБР, в котором работают специалисты по поведенческому анализу, может вычислить и обезвредить самых опасных преступников. К ним обращаются тогда, когда обычные криминалисты заходят в тупик: вместо тщательного изучения улик, они пытаются понять истинные мотивы преступления, исследуя его изнутри. Эти профессионалы досконально вникают в каждый шаг преступника, проникают в его мысли, какими бы темными и ужасающими они ни были, чтобы предугадать его дальнейшие поступки и предотвратить новые преступления.

Плюсы

Подробно описывается портрет преступника и раскрывается его история, интересные и необычные дела, динамичное повествование, затягивает.

Узкая специализация, не всегда логичное построение профиля, не для слабонервных, затягивает (15 сезонов!).

Профайлер: специфика профессии

Специалистов по профайлингу называют верификаторами или профайлерами. Главная их задача – составление качественного психологического портрета человека и выявление обмана без помощи детектора лжи (полиграфа). 

Квалифицированный профайлер замечает и расшифровывает микроэмоции и жесты, свидетельствующие об обмане. Такой человек может поддержать непринужденную беседу, позволяя тестируемому раскрыться

При этом профайлер должен обладать цепкой памятью и вниманием, аналитическим складом ума, наблюдательностью и объективностью в суждениях.

Чтобы научиться расшифровывать специфику поведения, жестов и мимики собеседника, профайлеру требуются знания и опыт

Профессионал знает, на что следует обращать внимание, а какие слова или жесты можно проигнорировать. Многие профайлеры записывают беседу с тестируемым лицом на видеокамеру или диктофон

Это позволяет повторно проанализировать встречу, обратить внимание на моменты и детали поведения лица, которые были упущены при личном контакте. Просмотрев или прослушав запись, специалист может сделать более объективные выводы относительно скрытых намерений тестируемого.

Во время собеседования специалист по профайлингу отслеживает, фиксирует и анализирует особенности поведения человека, построение речи, ее логичность и последовательность, жесты, которыми сопровождаются произносимые фразы. Часто вербальные и невербальные сигналы противоречат друг другу. Это может говорить о том, что человек лжет. В целом, благодаря полученным вербальным и невербальным сигналам, а также своему опыту, профайлер определяет истинные намерения и мотивы человека и прогнозирует его поведение. Вот почему их называют «живыми детекторами лжи».

Основные направления профайлинга, или Какие бывают профайлеры

Бизнес-профайлинг. Это современная модель ведения деловых переговоров, в которых участие принимают не только партнерские стороны, но и третье лицо – профайлер. Что это такое за новшество в бизнес-сфере, не понаслышке знают современные деловые люди. Этот специалист ведет пристальное наблюдение за собеседниками своего клиента. Он делает заключение относительно серьезности намерений партнера, оценивая манеры его поведения.

Банковский профайлинг. Основное действующее лицо – банковский профайлер. Что это такое? Инновационное направление контроля и инструмент, использование которого позволяет снизить значительную долю невозвращенных кредитов. Но знает это далеко не каждый. Однако нередко можно видеть, что за собеседованием банковских сотрудников с потенциальным заемщиком, который обратился с целью получения кредитных средств, наблюдает специалист-профайлер.

Аудит-профайлинг. Активно начал применятся различными аудиторскими компаниями с целью проверки честности бухгалтерских работников

Теперь в финансовой отчетности обращают внимание не только на равенство дебета и кредита, но и на поведение во время очередной проверки бухгалтера. Занимается этим аудит-профайлер

Что это такое? Это новое «средство защиты» от всевозможных мошенничеств в финансовой сфере уже знают практически все аудиторские фирмы и по возможности внедряют такую «инновацию» и у себя. Стоит отметить, что подобная проверка – эффективное дополнение к стандартной проверке бухгалтерских бумаг.

Страховой профайлинг. Применяется страховыми компаниями с целью предупреждения или выявления всевозможных мошеннических схем при оформлении страховки.

Транспортный профайлинг – способ идентификация пассажиров, которые могут представлять собой опасность для общественности: психически неуравновешенных и агрессивных лиц, особ, имеющих при себе то или иное оружие и т. д. Ведь такие специалисты обладают способностями, которые позволяют определять таких лиц беспроблемно.

Гостиничный профайлинг. Применяется как профилактическая мера во имя избежания преступлений различного характера, которые могут произойти в отеле.

Кадровый профайлинг. Заключается в «разоблачении» претендента на должность и позволяет докопаться до того, чего он сам о себе не напишет — игровой зависимости, криминального прошлого, наличия долгов в особо крупных размерах и т.д.

Совсем недавно было введено такое понятие, как семейный профайлинг – умение распознавать реальные намерения будущего мужа, сложности в жизни сына-подроста вне семьи и другое.

На самом деле сфер для применения этой специальности очень много, а самое интересное, что этот список продолжает расти.

Если брать субъективно, то каждый из нас может различать ложь в той или иной отрасли.

Технологические аспекты

Профайлер применяет в своей работе технологию «считывания» языка тела, мимики и чтения между строк. Например, имеется подозреваемый, которому хотят «пришить» дело о совершении террористического акта. Естественно, при опросе следователя этот человек следит за своей речью и пытается контролировать поведение. Но когда оперативный работник задает вопрос, касающийся багажа, который был оставлен на вокзале, его глаза наполняются легкой тревогой, он практически незаметно напрягает руку – это и должен заметить опытный специалист.

Искусство идентификации малейших деталей в манерах и поведении другого человека требует от профайлера немалых знаний и профессиональных навыков

Необходимо четко понимать, на что конкретно нужно обратить внимание, а что можно отодвинуть на второй план. Часто в своей работе профайлер (верификатор) использует диктофон либо видеокамеру с целью записи разговора или видеосъемки ситуации в целом

Этот метод работает эффективно, ведь при личном контакте можно упустить кажущиеся незначительными детали, а пленка фиксирует все. После разговора нужно будет просто включить запись и прослушать/просмотреть ее, делая определенный анализ.

Верификатор наблюдает за мимикой, жестами, поведенческими особенностями, исследует психолингвистические закономерности речи, паралингвистические признаки вербальной продукции.

Ключевая миссия профайлера – понять, где ложь. Но одновременно с этим специалист должен понимать, когда человек искренен. Ведь практически каждый из нас, слушая особу, диалог с которой характеризуется многословностью, путаностью рассказа, задумчивостью над ответами, нервозностью, тут же решит, что он стал жертвой обмана. Как показывает практика, такие характеристики еще ничего не значат.

Задачи профайлера:

• наблюдение за людьми;
• предсказание действий и поступков людей;
• безошибочное определение «пустых» слов и реальных намерений человека.

Высококвалифицированный профайлер – живой аналог детектора лжи.

Заключение

Дорогие друзья, не знаю, как вам зашла эта тема, но я поняла, что пора бы мне добавить знаний по профайлингу! В наш век фейков и масок важно все-таки быть образованным в этой теме человеком. Поэтому очень рекомендую вам посвятить немного часов, денег и стараний для базового изучения практического профайлинга

То, что вы вложите сейчас в свои знания, потом поможет вернуть дивидендами намного больше! Поэтому стартуйте уже сегодня!

Еще одна просьба – дайте, пожалуйста, обратную связь по теме этой статьи: полезны ли знания по профайлингу вам и как будете их пополнять.

Подписывайтесь на обновления блога – впереди так много всего интересного и полезного!

До встречи в новой статье!