Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих в казахстане

Экономика, бизнес, страхование

Офисные профессии – список тех, кто работает в кабинетах

Словосочетанием «офисные профессии» очерчивается круг должностей, которые предполагают работу в управленческих или служебных отделах и структурных подразделениях компаний и предприятий. При этом они могут относиться к разным сферам деятельности. Расскажем, кого причисляют к таким работникам.

Словосочетание «офисный работник» мы слышим довольно часто, это вовсе не название профессии. В эту условную категорию входят разные специальности. Объединяет их лишь одно – рабочая среда – административные департаменты любых предприятий и организаций. Секретари, менеджеры, операторы, ассистенты и помощники руководителя, документоведы, архивариусы – все это профессии в офисе.

* — по данным Федеральной службы государственной статистики за 2020 год.

** — экспертная оценка редакции портала по шкале от 0 до 100. Где 100 — максимально востребованная, наименее конкурентная, с низким входным барьером по знаниям и доступности их получения и наиболее перспективная, а 0 наоборот.

Если вы уже определили для себя, что хотите работать в комфортных условиях, в тепле, сидя за столом, ознакомьтесь с офисными профессиями. Их достаточно много, и у каждого специалиста определенный круг обязанностей.

В разделе содержатся детальные описания профессий, связанных с офисной работой. Эта информация обязательно вам пригодится и поможет с выбором будущей специальности.

Офисные сотрудники – это не только те, кто управляет документооборотом, работает с информацией и отвечает за коммуникацию. К этой категории также относятся те специалисты, которые обеспечивают всю жизнедеятельность компании. Итак, кто сегодня работает в офисе? В список классических офисных профессий входят:

• офис-менеджер;
• помощник руководителя;
• секретарь-референт;
• делопроизводитель;
• администратор;
• специалист call-центра.

Кстати, от работы тех, кого иногда пренебрежительно называют «офисным планктоном», во многом зависит уровень качества управления бизнесом, а значит, успешность и имидж компании. Недаром секретаря считают лицом фирмы. И речь не только о презентабельном внешнем виде сотрудника, занимающего эту должность, но и о его эффективности, самостоятельности, надежности, ответственности, дисциплинированности.

Представитель любой «кабинетной» профессии должен иметь хотя бы базовые знания об офисных системах, в совершенстве владеть технологиями администрирования, знать азы управления и уметь взаимодействовать с другими людьми.

Технический прогресс диктует свои условия, да и конкуренты не дремлют. Стремясь не отставать от общих тенденций, бизнес сегодня частично ушел в Интернет. Например, продвигать товары и услуги, подбирать персонал или проводить финансовые операции гораздо удобнее и быстрее через Глобальную сеть. Это значит, что современному офисному работнику приходится дополнительно осваивать новые навыки и инструменты работы в цифровой среде.

Вакансии офисного типа востребованы благодаря универсальности большинства из них. К примеру, секретарь и бухгалтер нужны почти везде. Помимо этого, офисная работа – неплохой старт для дальнейшего карьерного роста и развития. Достигнув верхней ступеньки лестницы в своей сфере деятельности и обогатившись опытом, всегда можно попробовать себя в чем-то другом. Например, в продажах и продвижении товаров и услуг.

На каких специальностях и где лучше учиться

Рабочие профессии получают в средних специальных учебных заведениях (ссузах) – техникумах и колледжах – или в учебных центрах. Служащим (руководителям и специалистам) нужна более высокая квалификация и, соответственно, высшее образование. В принципе после учебы по любому направлению в вузе выпускник приходит на предприятия, в организации и компании на одну из должностей служащих. Работать можно по специальности, указанной в дипломе, либо устроиться на госслужбу, где на многих должностях достаточно иметь любое высшее образование.

Поступать можно в университет любого профиля: гуманитарный, технический или классический. Для этого необходимо сдавать обязательные ЕГЭ по русскому языку и математике, а также по предметам, имеющим отношение к будущей специальности (история, биология, химия, обществознание, физика и др.). В колледжи берут по конкурсу школьных аттестатов за 9 или 11 класс.

Руководящий состав

В этот список входят такие профессии:

• Гл. специалист агрономической службы (агроном) предприятия.
• Гл. агроном-агрохимик на производстве.
• Гл. специалист аграрной службы (агроном) в сфере защиты растениеводства.
• Гл. специалист агрономической службы (агроном по изучению почвы).
• Гл. специалист ветеринарной службы (врач-ветеринар).
• Гл. специалист зоотехнической службы (зоотехник).
• Гл. специалист зоотехнической службы в отрасли разведения коней (зоотехник гос. конюшни).
• Гл. специалист зоотехнической службы — зоотехник ипподрома.
• Гл. инженер мелиораторской службы.
• Гл. инженер-механик.
• Гл. специалист энергетики (инженер-энергетик).
• Гл. судья в сфере племенного разведения коней.
• Работник ветеринарной службы — зав. ветаптекой.
• Работник ветеринарной службы — зав. ветучастком.
• Зав. на предприятии гаражом.
• Зав. пунктом заготовки на производстве переработки льна и других лубяных культур.
• Зав. токсикологической лабораторией.
• Зав. производственной лабораторией биометода защиты растений.
• Зав. лабораторией госинспекции по карантину растений и фумигационного отряда.
• Зав. лабораторией диагностирования и прогноза появления в будущем вредителей и болезней растений.
• Зав. лабораторией по оценке качества испытываемых сортов Госкомиссии по сортированию селхозкультур.
• Зав. лабораторией по плем. делу и искусственному методу осеменения.
• Зав. транспортным отделом.
• Зав. нефтескладом.
• Зав. опытным полем.
• Зав. пограничным пунктом по карантину растений.
• Зав. пунктом искусственного метода осеменения.
• Зав. пунктом сигнализации и прогнозов появления вредителей и болезней растений.
• Зав. мастерской по ремонту.
• Зав. семеноводческой станцией.
• Заведующий тех. обменным пунктом.
• Зав. участка по испытанию сортов.
• Зав. фитогельминтологической производственной лабораторией.
• Зав. семенным хранилищем.
• Начальник мех. отряда.
• Начальник отдела заготовки.
• Начальник отдела (участка) производственно-ветеринарного контроля.
• Начальника отдела тех. эксплуатации автопарка и оборудования сельхозпердприятий.
• Начальник производственного отдела ипподрома.
• Начальник станции защиты растениеводства (на уровне субъекта, области и района).
• Начальник станции тех. обслуживания автопарка, станции тех. обслуживания машиностроительного парка.
• Начальник животноводческого цеха.
• Начальник фумигационного отдела.
• Начальник станции тех. обслуживания машин и оборудования живот-ких ферм, птицефабрики и фермы.
• Начальник цеха по производству кормов.
• Начальник цеха по мелиорации земель.
• Начальник цеха инкубации.
• Начальник цеха механизирования.
• Начальник цеха растениеводства.
• Начальник экспедиции по биозащите растений.
• Начальник цеха по управлению транспортными перевозками.
• Управляющий фермой, бригадир.
• Руководитель КФХ-фермер.

Перспективы профессии

Государственная служба продолжает оставаться престижной и востребованной, а уровень стабильности и социальной защищенности работников дает ей преимущество перед работой в бизнесе.

Вопрос.

Является ли сотрудник, работающий в центре социальной защиты, государственным служащим?

Ответ.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона от 27.07.2004 N 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» государственная гражданская служба Российской Федерации (далее также — гражданская служба) — вид государственной службы, представляющей собой профессиональную служебную деятельность граждан Российской Федерации (далее — граждане) на должностях государственной гражданской службы Российской Федерации (далее также — должности гражданской службы) по обеспечению исполнения полномочий федеральных государственных органов, государственных органов субъектов Российской Федерации, лиц, замещающих государственные должности Российской Федерации, и лиц, замещающих государственные должности субъектов Российской Федерации.

Государственная гражданская служба Российской Федерации подразделяется на федеральную государственную гражданскую службу (далее также — федеральная гражданская служба) и государственную гражданскую службу субъектов Российской Федерации (далее также — гражданская служба субъектов Российской Федерации).

ст. 3, Федеральный закон от 27.07.2004 N 79-ФЗ (ред. от 05.10.2015) «О государственной гражданской службе Российской Федерации» {КонсультантПлюс}

Гражданский служащий — гражданин Российской Федерации, взявший на себя обязательства по прохождению гражданской службы. Гражданский служащий осуществляет профессиональную служебную деятельность на должности гражданской службы в соответствии с актом о назначении на должность и со служебным контрактом и получает денежное содержание за счет средств федерального бюджета или бюджета субъекта Российской Федерации.

ст. 13, Федеральный закон от 27.07.2004 N 79-ФЗ (ред. от 05.10.2015) «О государственной гражданской службе Российской Федерации» {КонсультантПлюс}

В соответствии со ст. 9.2 Федерального закона от 12.01.1996 N 7-ФЗ «О некоммерческих организациях» бюджетным учреждением признается некоммерческая организация, созданная Российской Федерацией, субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием для выполнения работ, оказания услуг в целях обеспечения реализации предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий соответственно органов государственной власти (государственных органов) или органов местного самоуправления в сферах науки, образования, здравоохранения, культуры, социальной защиты, занятости населения, физической культуры и спорта, а также в иных сферах.

Бюджетное учреждение осуществляет свою деятельность в соответствии с предметом и целями деятельности, определенными в соответствии с федеральными законами, иными нормативными правовыми актами, муниципальными правовыми актами и уставом.

ст. 9.2, Федеральный закон от 12.01.1996 N 7-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «О некоммерческих организациях» {КонсультантПлюс}

Центр социальной защиты является бюджетным учреждением и не относится к государственным органам. Таким образом, сотрудник центра социальной защиты не является госслужащим.

Разъяснение дано в рамках услуг «ЛИНИИ КОНСУЛЬТАЦИЙ» консультантом по правовым вопросам ООО НТВП «Кедр-Консультант» Макшаковым Игорем Борисовичем, ноябрь 2015 г.

При подготовке ответа использована СПС КонсультантПлюс.

Данное разъяснение не является официальным и не влечет правовых последствий, предоставлено в соответствии с Регламентом ЛИНИИ КОНСУЛЬТАЦИЙ (www.ntvpkedr.ru).

Государственный служащий — работник (служащий), исполняющий те или иные обязанности в соответствии с занимаемой должностью на государственной службе.

Менеджмент

Выпуск 1 ЕКСД «Должности служащих для всех видов деятельности» дополнен должностью «Руководитель проекта». Она сходна с должностью менеджера, но обязанность менеджера — это эффективное управление коммерческой деятельностью в целом либо ее определенными направлениями (планирование производства, маркетинг, организация сбыта, внешнеэкономическая деятельность, обеспечение качества продукции и др.).

Фото с сайта pm.hse.ru

Обязанность по управлению всеми аспектами определенного проекта не вписывалась в рамки соответствующих квалификационных характеристик выпуска 1 ЕКСД (менеджер, менеджер по внешнеэкономическим связям, менеджер по качеству и др.). Но т.к. проектная работа сегодня встречается все чаще, поэтому появилась необходимость появления должности руководителя проекта.

Востребованные

Существуют специализации, предназначенные только для женщин, или лучше всего соответствующие их психологии. На эти вакансии не бывает большого конкурса. Востребованные женские профессии имеют узкую направленность, специфические условия работы. Например:

• медсестра;
• официантка;
• секретарь;
• проводница;
• диспетчер компании-перевозчика;
• оператор контактного центра;
• учитель, воспитатель.

• Что такое кальцинаты в правом и левом легких, чем они опасны
• Можно ли беременным красить волосы безаммиачной краской или хной. Окрашивание волос при беременности
• Как отучить ребенка от пустышки

Популярные

Хорошая работа для женщин часто бывает очень популярной. И девушки, сталкиваясь с выбором профессии, ориентируются на то, является ли она распространенной, модной

Многие популярные профессии и хорошая работа для женщин требуют умения находить общий язык с клиентом, привлекать его внимание. Список актуальных профессий предоставит широкий выбор направлений деятельности:

• актриса;
• журналист;
• психолог;
• модельер;
• флорист;
• менеджер по рекламе.

Профессии будущего для девушек

В будущем возможно изменение списка популярных профессий для женщин. Это значит, что работать бухгалтером станет невыгодно, а должность менеджера в какой-либо сфере перестанет быть такой востребованной. Изменения происходят в силу неизбежности технического прогресса, потери актуальности многими специальностями, которые будут заменены компьютерными программами. Исходя из этого, можно составить список видов трудовой занятости, актуальных в недалеком будущем:

• сиделка;
• эксперт по альтернативным видам энергии;
• селекционер;
• урбанист;
• эксперт в сфере урегулирования религиозных противоречий.

Дополнительная классификация

Рассмотрим дополнительные категории для разделения персонала на группы:

• Формы производственной деятельности (к примеру, строительство здания или создание скважин).
• Тарифные разряды (от одного до восьми).
• Классы квалификации (от одного до трех).
• Модели оплаты работы (к примеру, классическая, сдельная, премиальная).
• Уровень механизации деятельности (ручная или автоматизированная работа).
• Производственные направления (старший, помощник старшего).

Классификации также поддаются должности:

• Должности: управленец или специалист.
• Должность: старший и младший.
• Уровень квалификации (1-3-класс).

К СВЕДЕНИЮ! В России существует главный Классификатор профессий.

Разработка профиля должности: особенности

Профиль бывает ситуативный и методический.

Ситуативный используется, когда срочно требуется разработать профиль. Например, компания расширяется и открывает собственный отдел продаж. Открыть его нужно уже вот-вот, поэтому срочно разрабатывают документ и ищут кандидатов в отдел. Такой документ получается неполным и в дальнейшем требует доработки.

Методический – это комплексный подход к разработке: когда руководители компании заранее продумывают свою стратегию развития и на основе этого понимают, какие специалисты нужны организации. 

Обратите внимание! Для разработки следует привлекать целую рабочую группу из HR-менеджера, руководителя отдела персонала и даже рядовых работников. Для разработки профиля должности специалисты проходят следующие этапы:

Для разработки профиля должности специалисты проходят следующие этапы:

Анализ корпоративной культуры организации. Например, в большинстве компаний одни из главных ценностей – это надежность и порядочность. То есть все сотрудники организации должны быть верны слову, дорожить деловой репутацией фирмы, уважать друг друга. При разработке корпоративной культуры нужно отталкиваться от миссии и стратегии развития организации.
Анализ обязанностей сотрудников всех должностей. Один HR-менеджер здесь не справится, необходимо подключать руководителей подразделений, чтобы они рассказали о специфике своей работы. Тогда менеджер сможет составить список знаний и умений, которые нужны для эффективного выполнения работы.
Разработка модели главных профессиональных и личных компетенций кандидатов. Тут два пути: опираться на чужой опыт или разработать собственную модель. Для второго варианта нужно отобрать несколько работников с высокими, средними и низкими показателями работы. Далее провести с ними интервью, возможно – понаблюдать за работой, выявить их показатели поведения. Они и есть компетенция

Показатели можно распределить на категории «важно», «желательно».
Составление биографических требований (пол, возраст, образование, стаж).
Оформление профиля должности и его согласование. 

Может показаться, что это слишком затратное мероприятие. Однако его нужно провести: оно будет приносить плоды в виде продуктивных кадров еще многие годы. Со временем, конечно, придется вносить небольшие корректировки в документ.

Долой постоянную офисную суету!

Фото: pxhere.com

Современный мир дошел до той стадии развития, когда каждый человек, у которого есть ноутбук и выход интернет, может полноценно заниматься любимой работой из любой точки нашей планеты. И в ближайшем будущем количество людей, работающих удаленно, будет только увеличиваться.

Если у тебя набралось достаточное количество аргументов за то, чтобы переквалифицироваться из офисного клерка в работника, который не привязан к какой-то конкретной локации, у нас для тебя есть несколько любопытных вариантов.

Мы собрали список из 11 востребованных профессий, овладев которыми ты сможешь работать удаленно.

Кому подходит

Рабочие профессии больше подходят людям, которые имеют склонность к выполнению тех или иных работ руками. В служащие идут те, кому больше нравится умственный или творческий труд без физических нагрузок. В целом, от сотрудников на службе требуются такие личные качества:

• высокая квалификация в своей сфере деятельности;
• знание законодательства и отраслевых подзаконных актов;
• ответственность;
• аналитический склад ума;
• склонность к новаторству и рационализаторству;
• общая эрудированность;
• умение принимать правильные и своевременные решения.

Поскольку многие служащие выполняют руководящие функции, им не помешают организаторские способности, знание трудового законодательства, норм охраны труда и противопожарной безопасности.

Общие положения должностной инструкции

В каждой компании общепринятая должностная инструкция отличается по содержанию, но имеются общие положения, остающиеся в неизменном виде. Работа офис-менеджера и его обязанности в подробностях прописаны в этом документе. Вот общие положения, касающиеся работника:

• Позиционируется в компании как специалист
• Назначение на должность и освобождение от него производится на основе соответствующего приказа Ответственность
• Сотрудник находится в непосредственном подчинении генеральному директору
• В подчинении офис-менеджера находятся технические работники, водители и курьеры
• Во время отсутствия работника по уважительной причине его прямые обязанности передаются другому лицу, о чем объявляется в официальном приказе
• На должность принимают кандидата, отвечающего всем требованиям, владеющего указанными навыками
• Во время работы менеджер основывается на законодательные акты, официальные приказы и распоряжения официального руководства компании, действующей должностной инструкцией

Какие действия входят в прямые обязанности полноправного офис-менеджера? Об этом также упоминается в общей инструкции.

История профессии

Даже во времена зарождения первых государств были нужны люди для выполнения важных функций: сбора налогов, создания законов, обслуживания правителя. Изначально это были не профессионалы, а царедворцы, при этом должности нередко передавались по наследству. Со временем для исполнения служебных обязанностей потребовалось быть специалистом в каком-либо вопросе.

История российской профессиональной государственной службы берет свое начало в XV-XVII веках – в эпоху централизации страны. В 1722 году Петр I утвердил Табель о рангах. Согласно этому основополагающему документу все чины служащих подразделялись на три группы: воинские, гражданские и придворные. Еще через полвека для чиновников было введено постоянное денежное жалование. Минусом документа являлось заметное преимущество представителей дворянства перед другими сословиями.

В XIX веке активно нарабатывалась законодательная база, регулирующая бюрократию в Российской империи. Была введена зависимость должностей от уровня образования, установлен минимальный возраст поступления на службу (14 лет) и право на отпуск. В советские времена деятельность служащих регулировалась многочисленными юридическими актами, в основном отраслевой направленности. И только в 1995 году был принят Федеральный закон «Об основах государственной службы РФ», который дал определение понятия, установил принципы деятельности госслужащих, перечень категорий должностей и требования к ним.

Классификация персонала предприятия

Персонал подразделяется на категории в зависимости от конкретных признаков. Рассмотрим их подробнее:

• Имущественные отношения. Есть собственники (учредители) юридического субъекта. Они владеют долей предприятия, извлекают прибыль от его деятельности. Есть также наемные сотрудники.
• Степень вовлечения в производственную деятельность. Производственный персонал вовлечен в деятельность напрямую, непроизводственный – опосредованно.
• Место основной службы. Работники могут как состоять в штате предприятия, так и не состоять в нем.

Одни сотрудники отличаются от других по специфике своей деятельности, особенностям трудовых взаимоотношений с предприятиями.

Особенности регулирования труда отдельных категорий работников.