Кто такие gr-менеджеры и где их искать

Преимущества профессии

Начинающие специалисты, только окончившие институт, могут без особого труда найти работу с минимальным ежемесячным окладом 40 000 рублей. При наличии хотя бы небольшого опыта и хорошо развитых профессиональных навыков можно рассчитывать на заработную плату более высокого размера. Например, GR-менеджер в авиационной отрасли получает от 100 000 рублей.

Большим преимуществом профессии является наличие огромного количества связей и полезных знакомых. Дружеские или теплые отношения с представителями власти предоставляет различные послабления и открывают новые возможности, например, если вы устанете от работы и заходите открыть собственный бизнес. В этом поможет и знание изнутри тонкостей всех бизнес-процессов, которые происходят в компаниях.

Также не стоит забывать и о том, что сегодня «джиарщики» официально трудоустраиваются на предприятиях, что гарантирует хорошую пенсию в старости. Стоит отметить, что всего несколько лет назад такой должности вообще не существовало в российских компаниях, поэтому их сотрудники получали заработную плату в конвертах.

Прогноз на вырост

По мнению аналитиков из инвестиционной компании Evolution Invest, наступивший год будет характеризоваться не только резким притоком свежих ИТ-идей, но скорее инвестиционно-инновационным бумом, связанным с потенциально глубоким изменением рыночной конъюнктуры. Это, по мнению профессиональных аналитиков из компании Evolution Invest, относится ко всему спектру ИТ-рынка. Начиная с программного обеспечения, и вплоть до «компьютерного железа». Важным аспектом решения проблем ИТ-отрасли должно стать распространение ИТ-аутсорситнга и развитие рынка комплексных услуг. «Пакетное» сочетание инвестирования в проекты и венчурное финансирование ИТ-продуктов, согласно прогнозным сценариям IT Consulting Research, потребует и от государства, и от частных инвесторов серьезного пересмотра существующих, порой, поверхностных взглядов на формирование конкурентных преимуществ ИТ-компаний. Однако, итоги последнего федерального интегрированного рейтинга ИТ-консалтинга с уверенностью позволяют сделать оптимистичный прогноз на успешное развитие ИТ-отрасли на ближайшую перспективу. Но, прежде всего, ее цивилизованную интеграцию в международную информационную бизнес-среду.

Purpose of the Unit[edit | edit source]

This unit provides students with an awareness of the relationship between political, economic, social and policy aspects of interaction between government and business in Australia and a selection of other countries. It investigates the extent of government influence, how power is distributed throughout society, the impact of interest groups on policy, and how government and business are organised in a global context. Students will also be provided with a historical insight into, and a thorough understanding of, the interplay of economics and politics in international capitalism and the changing global environment.

The unit is designed to stimulate critical thinking and informed analysis, but there are no neat and easy answers to key themes and arguments. In many, if not most, cases there is no single ‘right’ answer, but students should be able to support their positions with reference to generally accepted facts, an understanding of the readings and sound reasoning.

Плюсы и минусы профессии

Уже то, что специалистов в области GR-менеджмента пока не слишком много, внушает оптимизм. Шанс занять очень хорошую позицию (или ту, что станет хорошей спустя несколько лет) сейчас весьма велик. Разумеется, тут все зависит от удачи и «хватки» кандидата, от умения оценить достоинства вакансии и ее перспективы в ближайший период. Кроме того, роль государственного регулирования и взаимодействия с государственными органами будет только расти. Власти различных уровней — стабильный источник дохода.

Госзакупки, особенно в сфере оборонного и специального заказа, – это практически «золотое дно». Они будут обеспечены деньгами даже тогда, когда в других сферах ситуация не столь однозначна. И потому спрос на людей, способных наладить контакты с государственными заказчиками, всегда будет очень важен. Да и своевременная информация о том, какие изменения грядут, какие новые нормативные акты появятся, порой сберегает компаниям миллионы. Но у работы на должности GR-менеджера не одни только положительные стороны.

Любой ошибочный или плохо продуманный шаг означает серьезные материальные и репутационные потери. Потому менеджеры будут находиться фактически в режиме постоянного стресса, постоянного напряжения. Придется тщательно контролировать всякий свой шаг, следить за любым словом и жестом. Рабочий день в такой профессии, по совершенно очевидным причинам, не может быть нормирован. Порой приходится отправляться в командировки, в деловые поездки; даже работая в своем городе, понадобится готовить множество документов, а еще больше документации придется изучать.

Следует понимать также, что GR-менеджер в ряде компаний негласно становится коррупционным менеджером. Из-за свирепой конкуренции порой руководство вынуждено идти на столь крайние меры продвижения своих интересов. И его не волнует риск наемного сотрудника.

Все определения GR

Что означает GR в тексте

В общем, GR является аббревиатурой или аббревиатурой, которая определяется простым языком. Эта страница иллюстрирует, как GR используется в обмена сообщениями и чат-форумах, в дополнение к социальным сетям, таким как VK, Instagram, Whatsapp и Snapchat. Из приведенной выше таблицы, вы можете просмотреть все значения GR: некоторые из них образовательные термины, другие медицинские термины, и даже компьютерные термины. Если вы знаете другое определение GR, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы включим его во время следующего обновления нашей базы данных. Пожалуйста, имейте в информации, что некоторые из наших сокращений и их определения создаются нашими посетителями. Поэтому ваше предложение о новых аббревиатур приветствуется! В качестве возврата мы перевели аббревиатуру GR на испанский, французский, китайский, португальский, русский и т.д. Далее можно прокрутить вниз и щелкнуть в меню языка, чтобы найти значения GR на других 42 языках.

Где можно получить профессию GR-менеджер

Непосредственно специалистов по Government relations наши ВУЗы не выпускают, поскольку в данном случае мало иметь профессиональные знания и навыки. В большей мере для получения этой профессии важна способность «обрастать» нужными связями и находить «общий язык» с чиновниками. Если же вы чувствуете в себе потенциал, то для начала карьеры (да и для личного самоутверждения) вам желательно получить высшее образование хотя бы по одной из следующих специальностей:

• Общественные связи в государственном и муниципальном управлении (РАНХиГС);
• Реклама и связи с общественностью (МГУ имени М.В. Ломоносова, СПбГУ, КФУ и др.);
• Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере (СПбГЭУ, РЭУ им. Г.В. Плеханова, СПбГЭТУ ЛЭТИ, МТУСИ и др.);
• Реклама и связи с общественностью в политике (Университет Лобачевского);
• Управление и аналитика в государственном секторе (НИУ ВШЭ СПб);
• Экономика предприятий и организаций (МИРЭА, МГУПИ, МИТХТ, СПбПУ Петра Великого и др.);
• Юриспруденция (НИУ ВШЭ, МГУ имени М.В. Ломоносова, СПбГУ, МИРЭА и др.).

Московский государственный институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации

Москва

Реклама и связи с общественностью

Национальный университет «Высшая школа экономики»

Москва

Реклама и связи с общественностью

Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова (МГУ)

Москва

Реклама и связи с общественностью

Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова

Москва

Реклама и связи с общественностью

Российский университет дружбы народов

Москва

Реклама и связи с общественностью

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации

Москва

Реклама и связи с общественностью

Московский государственный лингвистический университет

Москва

Реклама и связи с общественностью

Российский государственный гуманитарный университет

Москва

Реклама и связи с общественностью

Северо-Восточный федеральный университет имени М.К. Аммосова

Якутск

Реклама и связи с общественностью

Международный университет

Москва

Реклама и связи с общественностью

Советы по трудоустройству

Одной из наиболее популярных и востребованных профессий в наши дни является GR-менеджер. Вакансии в Москве регулярно обновляются, а их количество растет с каждым годом. Большой спрос со стороны работодателей обусловлен тем, что российские институты не готовят «джиарщиков». В них даже нет соответствующей кафедры. Однако если вы хотите найти работу, то одного лишь диплома о высшем образовании, а также наличия профессиональных навыков и огромного желания будет недостаточно.

Трудоустроиться у вас, конечно, есть шанс, но чтобы попасть в крупную компанию, готовую платить вам высокую зарплату, у вас должны быть хорошие связи в бизнес-среде. Помимо этого, будет не лишним наличие знакомых среди представителей государственной власти.

Что касается образования, то ваши шансы получить вакантное место значительно выше, если вы окончили вуз по одной из следующих специальностей:

1. Общественные связи в государственном и муниципальном управлении.
2. Реклама и связи с общественностью в коммерческой или политической сфере.
3. Управление и аналитика в государственном секторе.
4. Экономика предприятий и организаций.
5. Юриспруденция.

При выборе учебного заведения следует ориентироваться на его престиж. Чем он будет выше, тем лучше для вас. Всем вышеперечисленным специальностям обучают во многих московских вузах, поэтому с выбором университета никаких проблем не возникнет.

Но помните, что одного лишь обучения недостаточно для того, чтобы стать хорошим GR-менеджером. Вы должны хотеть полностью отдать себя этой профессии, и быть готовыми усердно работать день и ночь, и только тогда у вас все получится. Самое главное всегда верить в свои способности, обладать чувством уверенности и ни в коем случае не отчаиваться в результате какой-либо неурядицы.

Технологии и инструменты GR-менеджмента

Вопросы исследования структур, занимающихся организацией взаимодействия с государством, практически не освещались в научной литературе. Тем не менее, различные аспекты создания и эффективного функционирования GR-службы, ее структур имеют существенное значение для компании, поскольку от этого зависит успешность взаимодействия с органами государственной власти и безопасность внешней среды для организации. Этим объясняется актуальность задачи определения содержания деятельности GR-структур.

Для раскрытия вопросов реализации GR-менеджмента в организации, необходимо определить цели, задачи и функции GR-службы, исходя из этого, сформировать структуру GR-службы (GR-департаментов) организации, раскрыть основные требования к квалификации GR-менеджеров и т.д. Как отмечает Д.О. Матвеенков, корпоративные GR-департаменты на сегодняшний день стали одним из главных каналов институционализированной деятельности по связям с органами государственной власти107.

Под GR-департаментом понимается структурное подразделение организации, реализующее комплекс мероприятий по взаимодействию с органами власти. Цели GR-службы организации естественно вытекают из общих целей Government relations, с поправкой на специфику конкретной организации. В обобщённом виде, целями GR-службы организации являются увеличение прибыльности компании, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе, формирование взаимовыгодного сотрудничества с органами государственной власти, реализацию целей организации через построение системы партнерства с органами государственной власти.

Для организаций регионального уровня приоритетное значение имеет создание благоприятного административного климата и участие в региональных программах развития. Региональные органы власти лишь в незначительной степени формируют правовые рамки деятельности хозяйствующих субъектов. В то же время, они оказывают значительное влияние на формирование административного климата на территории, выдачу разрешительной и лицензионной документации, что играет существенную роль в развитии современного бизнеса в России. Соответственно, главной целью GR-служб на региональном уровне является создание благоприятной административной среды со стороны региональных органов власти и территориальных органов федеральных ведомств и служб, налаживание эффективной системы коммуникаций с ними.

Для малых организаций цели GR-служб будут иметь более конкретный характер, приближенный к производственным проблемам организации

Для данных организаций важно выстроить «добрососедские» отношения с теми государственными органами, с которыми непосредственно сотрудничает организация. К ним можно отнести местную администрацию, налоговую службу, иные проверяющие (контролирующие) органы

При этом, целью организаций малого и среднего бизнеса может быть участие в различных региональных программах по поддержке малого и среднего предпринимательства.

Задачи, стоящие перед GR-департаментами, зависят от степени интенсивности взаимодействия организации с государственными органами. Так, все организации можно разделить на две большие группы. К первой группе относятся организации, которые не оказывают государству никаких услуг, но в то же время вынуждены осуществлять свою деятельность «в той атмосфере, которую создает государство». Ко второй группе относят организации, которые непосредственно оказывают услуги государству. Для организаций, чьи товары и услуги являются объектом коммерческой сделки с государством, акцент в деятельности GR-департамента приходится на обеспечение выгодных условий таких сделок .

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

• В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
• Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
• Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.
• Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
• Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Различие между GR и PA

Многие компании, чтобы не использовать термин лоббизм, стали применять не только термин GR. Возникли такие понятия, как Public Affairs, Government Affairs, Advocacy, policy representation, legislative communications, policy marketing. Все они выступают составными частями коммуникационного менеджмента.

Тем не менее, данные термины имеют разные подтексты. Под «advocacy» понимается продвижение интересов, но в отличие от GR продвижение интересов осуществляется через любые структуры, а не только через органы государственной власти. Термин «Public affairs» (PA) также более широк, чем GR, поскольку в него входит вся общая функциональная область, к которой наряду с непосредственно GR относится связь с медиасообществом (media relation), решение вопросов в неполитической сфере (issues management), связь с местным сообществом (community relation), социальная ответственность (social responsibility), grass roots (широкие массы) — продвижение интересов при помощи задействования потенциала рядовых граждан и пр. Термин «government affairs» распространен в США и по сути используется как синоним GR.

Примечания

1. Толстых П. А. Профессиональный словарь лоббистской деятельности.
2.  (рус.). b-c-g.ru. Дата обращения: 29 марта 2021.
3. Мельник Г. С. GR: анализ политических возможностей для СМИ и общества // Научные труды Северо-Западного института управления. — Т. 3. — № 1. — 2012. — С. 356.
4. Болгова А. Н. GR-менеджмент — инструмент цивилизованного лоббизма? // Вестник пермского университета. Серии: история и политология. — № 1. — 2009. — С. 55.
5. ↑ Чимаров С. Ю. Public Affairs (PA) и Government Relations (GR) как пересекающиеся сферы деятельности // Научные труды Северо-Западного института управления. — Т. 3. — № 1. — 2012. — С. 369.
6. . meduza.io. Дата обращения: 29 марта 2021.
7. Чимаров, С. Ю. Government Relations (GR): типология и технологии деятельности // Научные труды Северо-Западной академии государственной службы. — 2011. — Т. 2, № 3(4). — С. 181-191.

Уровень заработных плат GR-менеджеров

Что касается уровня оплаты труда, то здесь все зависит от множества факторов. Минимальная зарплата GR-менеджера составляет приблизительно 1000 долларов, но для трудоустройства необходимо наличие высшего образования и опыта работы в области Government Relations. Если кандидат закончил экономический или юридический вуз и имеет за плечами большой опыт работы, а также у него хорошо развиты профессиональные навыки, есть связи среди государственных чиновников, то в этом случае в Москве он может получить должность в крупной корпорации с окладом 25 000 долларов. Но, как показывает статистика, подобных специалистов в нашей стране единицы, поэтому заполучить их довольно сложно.

Описание профессии

GR-менеджер играет роль связного, обеспечивая тесное взаимодействие компании и государства. Он продвигает и защищает интересы предприятия, где сам работает, в органах власти и различных общественных организациях.

Кроме того, GR-менеджер несет ответственность за организацию встреч и деловых переговоров с чиновниками госструктур. Также он принимает участие в тематических конференциях и презентациях, занимается разработкой и ведением семинаров для контактных лиц из властных подразделений. Успешный джиарщик использует все доступные ему способы для выстраивания доверительных отношений между предприятием и госорганами. Один из них – переговоры в неформальной обстановке. Некоторые вынужденно ввязываются в коррупционные схемы, но это чревато криминальной ответственностью.

Чтобы успешно справляться со своими функциями, GR-менеджер должен владеть навыками политической аналитики и отслеживать изменения в законодательстве. Он должен быть в курсе всех новостей, чтобы оперативно реагировать и корректировать свою деятельность.

Результат профессиональной работы GR-менеджера – максимальная открытость и стабильность диалога с лицами, представляющими государство. Основная цель такой коммуникации – искать общие интересы и получать взаимную выгоду от сотрудничества. Джиарщик должен заинтересовать власть имущих развивать компанию, на благо которой он трудится. В этом и заключается суть его работы.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.