Специальность «управление персоналом» (бакалавриат)

Что должен знать специалист?

При получении профессии управления персоналом, «кем работать» — вопрос, который остро встает перед выпускником. Для начала следует разобраться, какими знаниями обязан обладать профессиональный человек.

Работать с правильной речью – главное, что требуется от сотрудника. Кроме того, он должен доступно и четко излагать информацию и результаты проведенных анализов. Отчеты и характеристики изучают сотрудники и руководство, иногда далекие от социологии и психологии. Кадровику необходимо писать таким образом, чтобы читающие понимали смысл его слов.

Еще одним требованием к специалисту считается интерес и стремление к профессиональному развитию в своей деятельности. Ключевым направлением внимания кадровиков становится понимание сильных и слабых сторон человека. Если человека привлекает теория и практика с человеческими ресурсами, обучение по данной специальности точно ему подходит.

Перспективы управления персоналом весьма радужные, а потому образование в этой области стало актуальным.

Повышение квалификации для управленцев

В профильных заведениях проводится обучение и повышение квалификации разных специалистов. Как правило, курсы краткосрочные. Учебный процесс бывает стационарным, вечерним либо заочным. Популярными стали профильные семинары, затрагивающие вопросы управления кадрами и новое законодательство.

Немаловажным моментом при квалификационном повышении считается изучение периодической литературы и участие в современных конференциях.

Обязанности HR-менеджера

Какие задачи решает менеджер по управлению персоналом? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понять, что, прежде всего, это руководитель. Соответственно, он осуществляет:

• планирование (работа со штатным расписанием, выявление потребностей бизнеса в кадрах и их подбор);
• организация труда работников (делопроизводство);
• координация (кадровая политика, корпоративное обучение, ротации);
• мотивация (разработка системы мотивационных и демотивационных факторов, включая нефинансовые);
• контроль (оценка эффективности сотрудников, увольнение, продвижение наиболее результативных специалистов, участие в расследованиях при производственных травмах и т. д.).

К этому можно добавить обязанности по организации процесса адаптации новичков и мониторинг новых инструментов рынка труда.

Тренер-менеджеры

Специалисты данного направления не сильно касаются вопросов управления, а обычно изучают и готовят разные обучающие программы. На данный момент подобные специалисты необычайно популярные. Это в свою очередь стало причиной повышению требований к возможным кандидатам. Тренер сможет стать успешным лишь в том случае, если будет продолжительное время обучаться. Также нужно обладать высоким профессионализмом, благодаря чему можно будет успешно передавать свой опыт.

Тренер-менеджер в сравнении с диагностом должен обладать:

творческим складом ума;
коммуникабельностью;
способностью быстро диагностировать сложившуюся обстановку.

Сущность направления

Изучение направления «управление персоналом» связано с вопросом, что это такое. Для понимания момента, что это за специальность, рекомендуется дать ее определение.

Специальность встречается под названием HR-менеджмент. Обратите внимание, что кадровая деятельность — это такое направление, которое связано с подбором и формированием высокоэффективного штата сотрудников. Более детальное описание HR-менеджмента раскрывается через следующие должностные обязанности кадровика:

• поиск и наем работников;
• оптимизационные мероприятия относительно сформированного штата;
• систематический мониторинг работы сотрудников на предмет следования должностной инструкции.

HR-менеджмент.

Данная специальность в рамках предприятия обусловила появление отделов, среди наименований которых встречается:

• HR-отдел;
• отдел кадров;
• подразделение по HR-менеджменту;
• служба персонала.

За должностными лицами, специализирующимися в HR-менеджменте, закрепились такие названия:

• HR;
• представитель/специалист/инспектор отдела кадров;
• директор или заместитель директора по персоналу.

Управление персоналом и его описание определяют особенности деятельности HR-менеджера. Среди функциональных задач специалиста по этим вопросам присутствует:

Проведение организационных мероприятий с целью формирования штата сотрудников. Главный инструмент — организация собеседований с потенциальными кандидатами.
Контроль укомплектованности предприятия работниками.
Предоставление адаптационной поддержки новым сотрудникам.
Мониторинг рынка труда с целью диагностирования потенциальных источников дополнительного кадрового насыщения предприятия.
Составление прогноза относительно потребности в новых работниках.
Урегулирование на предприятии спорных ситуаций на трудовую тематику между сотрудниками.
Непредвзятая оценка эффективности работников.
Составление проектов по оптимизации и улучшению трудовых условий.
Организация и проведение аттестационных мероприятий для оценки квалификации работников

Учитывается не только факт прохождения сотрудниками аттестации, но и принимаются во внимание результаты оценивания. Итоги аттестации лежат в основе оптимизации имеющегося штата сотрудников.
Систематическая подготовка предложений относительно повышения квалификации и прохождения обучения работниками. Для повышения эффективности применяется ротация человеческих ресурсов внутри предприятия.
Составление штатного расписания.
Вовлеченность в формирование положений коллективного договора и прочей первичной трудовой документации.
Подготовка мероприятий по стимулированию и мотивации штата

Помимо денежных вознаграждений и премирования уделяется внимание нематериальной заинтересованности сотрудников.

Для повышения эффективности применяется ротация человеческих ресурсов внутри предприятия.
Составление штатного расписания.
Вовлеченность в формирование положений коллективного договора и прочей первичной трудовой документации.
Подготовка мероприятий по стимулированию и мотивации штата

Помимо денежных вознаграждений и премирования уделяется внимание нематериальной заинтересованности сотрудников.. К числу целей HR-специалиста принято относить:

К числу целей HR-специалиста принято относить:

• усиление конкурентоспособности компании в условиях развивающегося рынка;
• стимулирование производственной и трудовой эффективности с упором на максимизацию прибыли;
• гарантирование социальной стабильности сотрудников.

Для достижения таких целей менеджер по кадрам обеспечивает:

• потребность компании в сотрудниках с учетом выставленных требований к квалификационному и количественному уровню кадров;
• оптимальное соотношение между производственным и штатным потенциалом;
• максимально возможное вовлечение рабочего потенциала в рамках производственных потребностей;
• выполнение условий относительно самодисциплины, мотивации, организованности и выработки сотрудников;
• отсутствие текучести кадров и стабильность сформированного коллектива;
• заинтересованность работы сотрудников за счет акцентирования внимания на их потребностях, занятости и условиях труда.

Куда расти рекрутеру

Казалось бы, работники HR-сферы всё знают о том, как подниматься по карьерной лестнице. Но сами они нередко рискуют оказаться сапожниками без сапог. Собственно, расти рекрутер может в двух направлениях.

Горизонтально

Здесь всё просто: чем больше у вас навыков и умений, тем эффективнее вы закрываете вакансии. А это часто напрямую влияет на ваш заработок. Запись в трудовой при этом может не меняться.

Вертикально

Говорить о штатном расписании здесь бесполезно, так как одна и та же должность в разных компаниях может называться по-разному. Так что снова пробежимся по функциональности.

HR-директор (начальник отдела, главный HR-специалист)

Неважно, как называется должность, — мы говорим о руководителе отдела по подбору персонала. А значит, он отвечает не только за поиск сотрудников, но и за их адаптацию, мотивацию и то, как долго они задержатся в компании

На этой позиции специалист принимает больше решений, но при этом ответственность за ошибки подчинённых в некоторой степени ложится и на него.

В конкретной компании могут быть промежуточные позиции между рядовым HR-специалистом и «самым большим начальником».

HR-бренд-менеджер

Это сравнительно новое для России направление. К сожалению, многие крупные компании из «старой гвардии» до сих пор не осознают, что не только они выбирают сотрудников из множества соискателей. Специалисты тоже решают, заслуживает ли организация их внимания. Это особенно актуально для IT-отрасли, которая постоянно испытывает кадровый голод. Если у учреждения дурная репутация, то толковые сотрудники будут обходить её стороной. Ведь они могут позволить себе выбирать.

Но много и организаций, которые осознали важность HR-брендинга и формирования хорошей репутации компании как работодателя. И речь не про подтирание неугодных комментариев на сайтах с отзывами о нанимателях

Здесь важна работа над тем, чтобы действующие сотрудники были лояльны и не хотели уходить, а потенциальные — мечтали работать именно в этой компании. Чтобы дорасти до позиции HR-бренд-менеджера, нужно хорошо разбираться в маркетинге и PR.

Хедхантер

Кажется, что охотники за головами занимаются тем же, что и рекрутеры. Отчасти это так, но их работа происходит совершенно на другом уровне. Хедхантер ищет персонал на ключевые позиции. А там редко ждут кого-то, кто остался без работы и рассылает резюме. Сотрудников на эти должности переманивают.

Следовательно, хедхантер должен не просто быть специалистом в HR. Ему понадобится мастерство психолога и обширные связи. Ему предстоит найти крутого профессионала, выйти на него, понять его мотивацию, сделать интересное предложение и добиться согласия. А это непросто — особенно с учётом того, что за такого специалиста обычно готовы побороться.

Карьерный консультант

Бывает, что рекрутер переходит на сторону соискателя и помогает ему найти идеальную работу. Составлением резюме и подготовкой к собеседованию всё не ограничивается. Тем, кто устал или достиг потолка в своей профессии, консультант помогает грамотно перепрофилироваться. А тем, кто метит на должность повыше, — заполнить пробелы в знаниях. В общем, это такой проводник на тернистом карьерном пути.

Разумеется, чтобы быть успешным, карьерному консультанту надо обладать широчайшим спектром знаний. Например, хорошо понимать, какими навыками должен обладать специалист в той или иной отрасли.

Обязанности менеджера по персоналу:

• организация работы с персоналом;
• работа с кандидатами, проведение собеседования, принятие решения годен кандидат или нет;
• обеспечение укомплектования организации работниками необходимых профессий;
• определение потребности в персонале;
• организация обучения персонала (проведение тренингов, обучающих семинаров, курсов повышения квалификации);
• доведение информации по кадровым вопросам и важнейшим кадровым решениям до сотрудников организации;
• участие в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижении в должности, наложения административных взысканий, увольнения сотрудников предприятия;
• составление и оформление трудовых договоров;
• ведение личных дел работников и другой кадровой документации;
• руководство подчинёнными ему работниками;
• наблюдение за рынком труда, информирование руководства о сложившейся ситуации с кадрами, средней заработной плате;
• создание кадрового резерва, создание системы мотивации труда.

Типы специалистов в работе по управлению персоналом

Исходя из того, что в сфере управления человеческими ресурсами за последние годы происходило много изменений и данная область получила широкую востребованность, специалистам стало тяжелее развиваться и работать во всех направлениях управления персоналом. Этот фактор повлек за собой их разделение на условные типы.

Менеджеров по управлению персоналом можно разделить на следующие типы:

• диагносты;
• тренер-менеджеры;
• консультанты;
• администраторы.

Особенность каждого из этих типов в вариантах реализации профессиональных устремлений человека в области управления человеческими ресурсами от предприятия или организации, где задействован специалист по персоналу.

Стоит подробнее остановиться на каждом из приведенных типов.

Плюсы и минусы профессии

Преимущества:

• актуальная профессия на рынке труда, имеет высокий спрос;
• широкий выбор области деятельности, так как HR-специалисты есть в компаниях любой сферы;
• заработная плата выше среднего уровня;
• нескучная, творческая работа;
• карьерные возможности;
• постоянное саморазвитие;
• знакомства с разными людьми, формирование полезных связей;
• можно работать удаленно.

Недостатки:

• длинный список обязанностей;
• частый стресс и конфликтные ситуации, которые надо разрешить;
• общение с не всегда приятными и приветливыми личностями;
• нужно быть буфером между сотрудниками и начальством;
• большая ответственность;
• участие в неприятных процедурах, например, сообщение сотруднику об увольнении.

Консультанты

Основная задача консультанта – правильно преподнести человеку знания и передать свой опыт в области управления персоналом другому человеку. Одна из особенностей, которой должен обладать HR-консультант – многогранность мышления. Консультанты, являясь психологами, также должны быть хорошими экономистами. Требуется это для того, чтобы осуществить правильные расчеты экономических рисков, различных затрат, выгод, а также владеть спецификой маркетинга. Карьера консультанта многоступенчата, такие специалисты должны обладать навыками и умениями профессии управления персоналом.

Преимущества и недостатки профессии

Сами представители профессии относят к ее плюсам (помимо достойной зарплаты):

• авторитет;
• огромный выбор направлений (профилей бизнеса);
• высокий спрос на их услуги на рынке труда;
• отличные перспективы карьерного роста, учитывая острый дефицит хороших специалистов в России;
• благоприятные условия для «накопления» полезных связей.

Постоянное живое общение в большом объеме — качество, которое может рассматриваться и как плюс, и как минус в зависимости от характера специалиста. Кроме того, к недостаткам часто относят ненормированный день работы: как и любой руководитель, менеджер, занятый с персоналом, может часто задерживаться.

Высокая степень ответственности и постоянные вызовы, требующие оперативной реакции, — еще две особенности, которые стоит отнести к минусам. Наконец, стрессы — неотъемлемая часть управленческой деятельности. С ними надо уметь справляться, чтобы не тратить энергию на эмоциональные встряски вместо подбора конструктивных решений.

Адрес поступления:

Москва, Ленинградский пр-т. д. 80, корп. Г (м. Сокол) Москва, ул. Измайловский вал, д. 2, корп. 1 (м. Семеновская)

Телефон: 8 (800) 100 00 11

График работы приёмной комиссии:Пн — Пт: 09.00−20.00;Сб — Вс: 10.00−17.00.

Какими личностными качествами должен обладать менеджер по персоналу?

Эффективность работы менеджера по персоналу в большинстве своем зависит от его умения «чувствовать» людей, поэтому представители данной профессии должны быть прирожденными психологами и обладать хорошо развитой интуицией. Кроме того, хорошо выполнять свои профессиональные обязанности менеджеру по персоналу помогут такие личностные качества, как:

• организованность;
• уверенность в себе;
• аналитическое мышление;
• коммуникабельность;
• решительность;
• работоспособность;
• ответственность;
• внимательность;
• добросовестность;
• ассертивность;
• стрессоустойчивость;
• способность к быстрой адаптации;
• креативность;
• инициативность;
• решительность;
• вежливость;
• тактичность.

Помимо этого, менеджер по персоналу должен иметь задатки лидера, уметь работать в команде, знать трудовое законодательство, а также с легкостью ориентироваться в вопросах социальной психологии, социальной защиты граждан, конфликтологии и безопасности труда.

Профессии из сферы менеджмента: список

Как же не запутаться в профессиях менеджмента и понимать, кем можно работать в организации? И какие профессии соответствуют направлениям «Международный менеджмент» и «Менеджмент в образовании»? Для этого мы составили список позиций от руководителей низшего звена до топ-менеджеров в разных областях:

Кто это такой?

О такой позиции, как топ-менеджер слышали все, но мало кто знает, что она собой представляет. Разберемся подробнее, чем занимаются эти специалисты и имеет ли смысл стремиться к такой работе. Первое, что нужно понимать: топ-менеджер – это одно из первых лиц фирмы. В отличие от обычного менеджера, приставка к названию должности «топ» означает его принадлежность к высшему управленческому звену.

Следует отметить, что хотя для государственных органов, партнеров и сотрудников компании эти люди представляют управленческую верхушку, тем не менее топ-менеджеры являются наемными сотрудниками – собственники бизнеса принимают их на работу для выполнения определенных функций и в случае, если те не будут справляться с поставленными задачами, их можно уволить, равно как и любых других работников. Выделяют несколько критериев, которые отличают топ-менеджера от любого другого руководителя среднего и низшего звена.

• Влияние на деятельность фирмы. Отличительной чертой любого топ-менеджера является существенное влияние, которое он может оказывать на бизнес-процессы компании. Как правило, руководитель высшего звена отвечает за какую-либо одну сферу деятельности предприятия. Например, финансовый директор курирует доходы и расходы, коммерческий несет ответственность за сбыт, директор по развитию занимается маркетингом, улучшением обслуживания клиентов и расширением сети представительств, а директор персоналу работает с персоналом. От решений руководителя во многом зависит, насколько будет успешна активность фирмы в определенном направлении.
• Подчиненность собственникам предприятия. Топ-менеджер компании может подчиняться владельцу компании, представителю собственника предприятия (совету директоров) или правлению, если это предусмотрено уставом. В некоторых фирмах есть два руководителя: один курирует стратегическую работу (президент), второй – текущую деятельность (генеральный директор). В этом случае топ-менеджер может подчиняться как обоим сразу, так и кому-то одному из них.
• Расширенные полномочия. Глава компании проявляет значительную самостоятельность в принятии решений и обладает самыми широкими полномочиями. Этот специалист считается главным в своей области, что создает определенные сложности при оценке его эффективности и правильности принимаемых им решений. Именно поэтому для определения качества управления на предприятии в большинстве случаев используются результаты работы всей организации в целом, неверно принятое управленческое решение может нанести бизнесу существенный ущерб, а в некоторых случаях даже привести к банкротству.
• Большое количество подчиненных. Наличие большого количества подчиненных является одним из основных, но не главным признаком топ-менеджера, поскольку нередки ситуации, когда менеджеры низшего звена имеют в своем подчинении достаточно большое число работников. Бывает и такое, что у одного из топ-менеджеров нет совсем подчиненных, например, у главного дизайнера, хотя на практике такие случаи встречаются крайне редко.
• Крупный размер компании. Говоря о топ-менеджменте, обычно имеется в виду большое предприятие, поскольку круг должностных обязанностей руководителя мелкого и среднего бизнеса существенно отличается от того, что требуется в крупных холдингах.

Профессии в области менеджмента: где можно работать

Как мы увидели, управление и менеджмент — это профессии, связанные с руководством. И они могут иметь свои особенности в зависимости от сферы деятельности, в которой реализует себя менеджер. Чаще всего выпускники колледжей и университетов по менеджменту идут в такие направления:

1. Бизнес-консалтинг.
2. Маркетинг и реклама.
3. Международные организации.
4. Сфера образования.
5. Управление персоналом.
6. Финансы и банковское дело.
7. Страхование.
8. Топ-менеджмент в любой отрасли экономики.
9. Муниципальное управление.
10. Индустрия развлечений.
11. Строительство.
12. Логистика.
13. Собственный бизнес.

Кстати! Для наших читателей сейчас действует скидка 10% на любой вид работы.

Плюсы и минусы профессии

Поскольку все эти специализации все же имеют много общего, разберем плюсы и минусы профессии в целом.

Плюсы профессии

1. Возможность сделать карьеру. Если кратко – дорасти до должности руководителя кадровой службы или собственного агентства по найму сотрудников. Более подробности расскажем ниже.
2. Возможности для саморазвития. Профессия кадровика тем и хороша, что на рынке постоянно появляются новые профессии, тенденции, методики оценки – всех их можно и нужно использовать в работе.
3. Радость от того, что делаешь компанию лучше, а работу сотрудников – эффективнее. Гордость за тех, кого принял на работу.

Минусы профессии

1. Постоянное общение с людьми, причем с самыми разными. Рунет кишит байками эйчаров о неадекватных соискателях. Да что там – достаточно просто посмотреть некоторые резюме и то ли поплакать, то ли посмеяться от ужаса.
2. Иногда бывает сложно донести до руководителя необходимость изменений в компании. Например, попробуйте доказать директору, что его любимчик стравливает коллектив и не приносит никакой пользы! А выбить средства из драгоценного бюджета, чтобы оплатить обучение отдела менеджеров прямо сейчас?
3. Ответственность за происходящее в коллективе. Если рекрутер предложил кандидатуру неподходящего сотрудника – ему и отвечать, если тот накосячит.

Специфика профессии

Работа с кадрами – задача не для всех. Тот, кто умеет общаться, обожает анализировать и много думать, стремится к неформатной работе, может претендовать на управление персоналом, как на профессиональную деятельность. Стремления могут быть достигнуты через разнообразные менеджмент направления. Условно деятельность управленца делят на 4 вида:

1. Диагност (оценка и подбор кадров).
2. Консультант (оптимальный поиск всевозможных методов решения проблемы).
3. Тренер-менеджер (повышение эффективности предприятия за счет улучшения компетенции сотрудников).
4. Администратор (принимает решения, развивающие организацию комплексно).

Профессиональная деятельность, связанная с кадрами, зависит от принципа работы организации и ее специалистов, задействованных в этом процессе. Допускается рассмотрение разных моделей, и среди них наибольшей популярностью пользуются консалтинговые и кадровые агентства. Их специфика работы заключается в грамотном подборе кадров на вакантную должность.

Управление персоналом подразумевает наличие высоко уровня компетенции и профессионализма. Производственная работа сопряжена с владением несколькими специальностями и специализированным направлением производства.

Обучение по специальности

В университетах можно получить высшее образование по управлению персоналом, квалификация которого проходит при изучении ряда дисциплин и практики.

По программе специальности в университетах преподают следующие дисциплины:

• экономика труда,
• экономика организации,
• психология,
• стратегия кадровой деятельности,
• налоги и учет,
• конфликтология,
• этика трудовых и межличностных отношений и т. д.

Практика призвана научить вырабатывать навыки решения производственных задач, в число которых входят:

• анализ трудового рынка, отслеживание его развития и актуальности направлений,
• создание и воплощение в жизнь кадровой политики,
• разработка управленческой стратегии,
• снабжение кадрами предприятия, определение квалификации работников и учет персонала,
• грамотное передвижение кадров,
• стажировка, обучение, стимулирование карьерного роста,
• адаптация новых работников и переориентация,
• мотивация и контроль внутриштатных отношений,
• выделение талантливых людей, их деловых качеств,
• формирование корпоративного духа предприятия и предупреждение конфликтов,
• умение работать с трудовым законодательством.

Знания, полученные в университете, позволяют претендовать на хорошую должность в крупных корпорациях. Современный рынок труда нуждается в профессиональных людях, умеющих подбирать и стимулировать кадры.

Заключение

Теперь у вас должен сформироваться образ менеджера по персоналу:

• кто это – специалист, занимающийся управлением человеческими ресурсами;
• что он делает – несет ответственность за все виды деятельности, связанные с персоналом: от найма и обучения до ведения документации и планирования развития отдела кадров;
• преимущества и недостатки – интересная и актуальная должность, в которой есть куда расти и есть перспективы, но наполненная стрессом и тяжелым грузом ответственности вкупе с длинным списком требований;
• как им стать – иметь высшее образование + подготовку специализированных курсов, начать с младшего HR-менеджера или рекрутера.

Определяйтесь с выбором: продвигаться в этой должности и строить карьеру в сфере HR или продолжить поиск своего дела. В этом поможет блог iklife.ru, где собрана целая коллекция удаленных профессий.

Всего доброго!