Должностные обязанности агента страхового

Личностные качества и требования к навыкам страхового агента

Для работы в страховании требуются всесторонне развитые люди, обладающие следующими чертами характера:

1. Стрессоустойчивость. Необходимо сохранять самообладание в нервных и конфликтных ситуациях, невзирая на имеющиеся полномочия.
2. Представительность. Первое впечатление о человеке складывается по его одежде, обуви, прическе и ухоженности. С неопрятной личностью никто не захочет иметь дела.
3. Общительность. Человек должен уметь интересно, понятно и логично излагать требования страхового договора. При этом, нужно уметь слушать и слышать собеседника.
4. Аналитические способности. Следует просчитывать результативность и целесообразность повторных визитов, чтобы не тратить на них время зря.
5. Трудолюбие. Клиенты редко сами проявляют заинтересованность. Их нужно искать, убеждать и стимулировать. Чтобы выполнять свои обязанности качественно, нужно ходить, ездить, звонить, проявлять максимум фантазии и усердия.
6. Находчивость и чувство юмора. Эти качества помогут с честью и выгодой выйти из любой затруднительной ситуации.
7. Отличная память. Нюансы всех видов страховых услуг нужно держать в голове, а не рыться в портфеле в поисках нужного буклета. Следует хорошо помнить, что входит в тот или иной полис, суммы, сроки и прочие атрибуты сотрудничества.

Статья по теме: Особенности поиска клиентов страховому агентуОтдельно следует остановиться на том, что нужно знать страховому агенту. Человек должен хорошо разбираться в юриспруденции, финансах, последних изменениях в законодательстве. Не лишней будет и общая эрудированность, чтобы можно было поддержать разговор на любую тему.

Зарплата

Как таковой фиксированной зарплаты у страхового агента нет. Работа у него – сдельная. Оплата представляет собой комиссию от стоимости проданного полиса.

В зависимости от вида страхования комиссия может быть в размере от 10 до 30 процентов от стоимости. Поэтому сказать заранее, сколько человек будет получать, устроившись страховым агентом нельзя.

На первых порах, конечно, немного. Но надо учесть, что верхней планки для заработка агента не существует. Поэтому зарплата агента зависит от его трудолюбия.

Если вы настойчивы, трудолюбивы, уверены, активны, способны говорить с каждым на его языке, если вы человек не равнодушный, то можно попробовать себя на этом поприще.

Учтите только, и это важно, труд страхового агента – это ответственность не только перед собой и своей компанией, а, и, наверно, в первую очередь, перед теми, кому вы реализуете страховые продукты. Полезное видео!

Полезное видео!

Один из минусов работы агента автострахования — это отсутствие гарантированной части зарплаты. Доход полностью зависит от того, как он сработал. Конечно, все водители должны иметь обязательную страховку (ОСАГО), но на ней много не заработаешь. Чтобы обеспечить себе приличный доход, нужны клиенты, оформляющие расширенные полисы, например, КАСКО, которые предусматривают покрытие дополнительных рисков.

Итак, зарплата, вернее, доход агента автострахования зависит от количества клиентов и видов страхования. Поначалу, пока клиентская база не наработана, это будут небольшие деньги, возможно 10-20 тысяч рублей. Страховые агенты со стажем в состоянии зарабатывать 50 и 100 тысяч каждый месяц.

Зарплата страхового агента полностью зависит от его трудолюбия и активности. В среднем страховой агент имеет 10-20% от сделок.

Активно работающие новички имеют не менее 18 тыс. руб. в месяц. Страховые агенты с большим стажем до 50 тыс. руб. Некоторые страховые агенты с очень большой клиентской базой имеют доход в 200 тыс. руб.

Начиная работать страховым агентом нужно иметь ввиду, что первое время будет очень сложно найти клиентов. И это обязательно отразится на зарплате.

Также стоит понимать – не все люди хотят страховаться. Придется приложить немало усилий и потратить много нервов, чтобы получить первую заработную плату. Но со временем находить новых клиентов будет проще, и заработная плата будет увеличиваться.

Профессия страхового агента, как и любая другая, имеет свои достоинства и недостатки. Эта специальность позволит быстро улучшить свое материальное положение и продвинуться по карьерной лестнице, но не каждый сможет добиться такого успеха. Если вы не умеете работать с людьми, никакие другие профессиональные навыки не помогут Вам найти клиентов.

Где можно получить образование по страховому делу

Получить образование по страховому делу предлагают многие средние профессиональные учреждения, иными словами – колледжи и отделения СПО при ВУЗах.

Такая специальность предлагается в следующих колледжах столицы:

• Экономических международных связей;
• Налоговый колледж;
• Администрирования и современных технологий;
• Банковский экономический колледж;
• Промышленно-экономический колледж;
• РГУ им. Плеханова;
• Правовой колледж МИИТ;
• Столичный коллеж индустрии, сервиса и туризма;
• Техникум сервиса и туризма.

Это далеко не исчерпывающий список учебных заведений. И в Москве, и в других городах страны колледжей, предлагающих данную программу подготовки, очень много. Обычно они имеют экономическую направленность и направлены на подготовку специалистов сферы услуг.

Агентский рынок “не жизни” – что это?

Для понимания агентского рынка страхования по видам, не связанным со страхованием жизни, необходимо понять основные линии бизнеса агентов. Для простоты анализа мы изначально исключим виды, связанные с работой с юридическими лицами (например, имущество, ответственность ЮЛ и т.д.)

Основной “управляемый” классический агентский рынок – порядка 80% от сборов – сосредоточен у страховых компаний по «не жизни» ТОП-10.

Компании из данного списка мы рассматривали в статье Анализ страхового рынка России 2020: итоги 1 полугодия (2 часть)

№	Объем собранных премий страховых компаний сегмента “non-life”, млн руб.	9мес. 2020	2019	Эксперт РА (данные на 13.12.2020)
1	АО “СОГАЗ”	234,632	194,334	ruAAA
2	АО “АльфаСтрахование”	82,278	108,353	ruAA+
3	СПАО “Ингосстрах”	80,240	103,273	ruAAA
4	САО “РЕСО-Гарантия”	77,424	97,967	ruAA+
5	ПАО “СК “Росгосстрах”	61,873	77,983	ruAA
6	САО “ВСК”	56,672	82,209	ruAA
7	АО “Группа Ренессанс Страхование”	26,139	34,838	ruAA-
8	ООО “СК “Согласие”	24,191	32,929	ruA-
9	ООО “СК “Сбербанк страхование”	14,969	19,752	ruAAA
10	АО “Тинькофф Страхование”	13,830	16,429	ruBBB+

Выплаты по данным компаниям представлены ниже и носят информационный характер.

№	Объем произведённых выплат страховых компаний сегмента “non-life”, млн руб.	9мес. 2020	2019	Общий объем выплат/общий объем подписанных страховых премий в разрезе СК (non-life), %
9м 2020	2019
1	АО “СОГАЗ”	61,276	93,358	26%	48%
2	АО “АльфаСтрахование”	35,344	58,676	43%	54%
3	СПАО “Ингосстрах”	35,993	50,257	45%	49%
4	САО “РЕСО-Гарантия”	34,772	48,759	45%	50%
5	ПАО “СК “Росгосстрах”	24,575	34,574	40%	44%
6	САО “ВСК”	25,877	30,645	46%	37%
7	АО “Группа Ренессанс Страхование”	12,802	18,474	49%	53%
8	ООО “СК “Согласие”	12,496	20,807	52%	63%
9	ООО “СК “Сбербанк страхование”	1,389	1,386	9%	7%
10	АО “Тинькофф Страхование”	2,604	2,923	19%	18%

В таблице ниже представлены данные по средней численности страховых агентов по данным ЦБ РФ за 9 месяцев 2020 и полный 2019 год.

№	Средняя численность страховых агентов по данным ЦБ	9м 2020	2019
ФЛ	ЮЛ	Всего	ФЛ	ЮЛ	Всего
1	АО “СОГАЗ”	1,276	1,110	2,386	2,221	1,136	3,357
2	АО “АльфаСтрахование”	7,095	2,606	9,701	6,601	2,891	9,492
3	СПАО “Ингосстрах”	17,536	1,503	19,039	17,128	1,540	18,668
4	САО “РЕСО-Гарантия”	37,640	2,005	39,645	33,774	2,081	35,855
5	ПАО “СК “Росгосстрах”	34,281	2,424	36,705	40,462	4,295	44,757
6	САО “ВСК”	9,550	2,887	12,437	9,824	3,321	13,145
7	АО “Группа Ренессанс Страхование”	2,743	1,309	4,052	2,607	1,898	4,505
8	ООО “СК “Согласие”	5,013	1,464	6,477	3,674	1,504	5,178
9	ООО “СК “Сбербанк страхование”	–	34	34	1	25	26
10	АО “Тинькофф Страхование”	6,297	1,409	7,706	4,920	1,235	6,155

Таким образом изменения по численности агентского корпуса неоднородны и среднесписочная численность страховых агентов – физических лиц (ФЛ) по данным ЦБ РФ

• выросла в САО «РЕСО-гарантия», СПАО «Ингосстрах», АО «АльфаСтрахование», ООО «СК «Согласие» и АО «Тинькофф страхование»
• снизилась в ПАО “СК «Росгосстрах», САО «ВСК», АО «СОГАЗ», АО «Группа Ренессанс Страхование», отсутствует в ООО “СК «Сбербанк Страхование»

Изменения представлены в таблице ниже.

№	Изменение средней численности страховых агентов	ФЛ	ЮЛ	Всего
1	АО “СОГАЗ”	-945	-26	-971
2	АО “АльфаСтрахование”	494	-285	209
3	СПАО “Ингосстрах”	408	-37	371
4	САО “РЕСО-Гарантия”	3,866	-76	3,790
5	ПАО СК “Росгосстрах”	-6,181	-1,871	-8,052
6	САО “ВСК”	-274	-434	-708
7	АО “Группа Ренессанс Страхование”	136	-589	-453
8	ООО “СК “Согласие”	1,339	-40	1,299
9	ООО “СК “Сбербанк страхование”	-1	9	8
10	АО “Тинькофф Страхование”	1,377	174	1,551

В целом общая численность агентов-физических лиц осталась практически без изменений – 121,212 в 2019 году и 121,431 в 2020 году.

Скорее всего, это связано с несколькими моментами:

• определенной стабилизацией количества агентов,
• миграцией агентов от одних страховщиков к другим, с наиболее выгодными условиями,
• регулярной “чисткой” страховыми компаниями списков страховых агентов, у которых были единичные продажи или их отсутствие.

Плюсы и минусы профессии

Несмотря на высокий спрос, профессия страхового агента не относится к числу престижных. Ежедневно он должен общаться с большим количеством людей из разных социальных слоев, что со временем может вызвать эмоциональную усталость, выгорание. Тем не менее у профессии много преимуществ:

1. Свободный рабочий график – позволяет строить свой день так, как удобно.
2. Зарплата не имеет ограничений, зависит от успешности деятельности агента.
3. Возможность быстрого обучения и повышения квалификации параллельно работе.
4. Допустимо совмещение с другими видами деятельности. Это актуально на первых порах, пока не наработаны опыт и клиентская база. Через несколько лет уже не будет времени на другую работу, да и необходимость иметь «запасной аэродром» отпадет.
5. Хорошие перспективы карьерного роста.
6. Возможность знакомства с известными людьми.

К недостаткам относятся:

• Непрерывный поиск новых клиентов – от этого зависит эффективность работы и карьерный рост.
• Нестабильность заработков, особенно в начале карьеры.
• Частые стрессовые ситуации – хамство со стороны клиентов, конфликты, нуждающиеся в урегулировании.
• Необходимость всегда быть собранным и готовым выехать на деловую встречу, которая может быть назначена в вечернее время, в выходной день.

Перспективы профессии

В ходе трудовой деятельности необходимо постоянно совершенствовать и расширять свои знания. Не следует игнорировать обучающие семинары, которые проводит компания. На них сотрудники изучают изменения в законодательстве, условиях страхования, эффективные техники продаж, ведения переговоров.

Карьерный рост зависит от амбиций, работоспособности и умения соответствовать требованиям профессии. При наличии этих качеств и образования начинающий агент уже через полгода может стать начальником подразделения продаж, впоследствии – руководителем отдела или всей компании. При желании и упорстве есть все шансы дорасти и до создания собственного бизнеса.

Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия страховой агент подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем пройти тест на профориентацию от Профгид. Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь. Узнать больше >>

Особенности профессии

Никто не застрахован от болезней и травм, краж, наводнений и т.п. несчастий. Но снизить ущерб от происшествия можно, застраховав своё имущество, здоровье и даже жизнь. Застраховать можно что угодно – от машины до частей собственного тела. Например, знаменитый танцовщик Рудольф Нуриев страховал свои ноги, которые он рассматривал как рабочий инструмент. Известный дегустатор Дженнаро Пелицция, работая в британской сети кофеен Costa Coffee, застраховал свой чуткий язык.

Страховой полис – это документ, который подтверждает, что между гражданином и страховой компанией заключён договор. Иными словами, если вдруг настанет страховой случай, т.е. украдут застрахованную машину, наводнение смоет застрахованный дом или язык дегустатора перестанет различать вкусы, страхователь получит денежную компенсацию.

Страховой агент может состоять в штате страховой компании или оставаться внештатным сотрудником, получая лишь проценты от сумм заключённых договоров. У штатного сотрудника они обычно складываются из процентов и небольшого  оклада. Таким образом, доходы агента зависят от количества проданных полисов, поэтому он занимается активным поиском клиентов (страхователей). Например, он обзванивает различные фирмы, предлагая застраховать имущество, здоровье сотрудников и пр.

Затем агент встречается с будущим страхователем, и они подробно обговаривают условия будущего страхования. Агент уточняет, чего именно ожидает клиент от страховки, отвечает на все возникающие вопросы и, когда выбор сделан, оформляет договор (страховой полис).   

Статус страхового агента в разных странах имеет свои особенности. Например, в большинстве европейских стран каждый страховой агент работает от лица какой-то одной страховой компании. В США страховой агент – независимый предприниматель, который  может быть представителем сразу группы компаний. В России страховой агент также может представлять несколько компаний-страховщиков, с каждой из которой у него заключён контракт. Но он может работать и с одной компанией.

Если специалист по страхованию представляет интересы не страховщика, а страхователя, он называется страховым брокером. Он, как и агент, проводит страхование, но подходит к вопросу с другой стороны. Его задача выбрать их предложений множества страховщиков вариант страхования, наиболее отвечающий запросам клиента. За это он получает комиссию от клиента, а не от страховой компании.

Страховым брокером может быть как индивидуальный предприниматель, так и юридическое лицо со штатом сотрудников.

Как я пришёл в автострахование и начал свой бизнес

Мне 40 лет, я женат, есть двое детей. В автомобильной страховой сфере я работаю уже около 15 лет.

Начинал слесарем в гараже, потом стал начальником пункта технического осмотра, в 2005 году начал заниматься автоэкспертизами и параллельно автострахованием. Просто в качестве подработки оформлял полисы друзьям и знакомым — как страховой агент от одной-двух страховых компаний. Это приносило бонус к моей основной зарплате, примерно 20 тысяч ₽ в месяц по нынешнему курсу. Так я проработал шесть лет и в 2011 году пришёл к тому, чтобы сделать свою агентскую работу основной.

Постепенно бизнес развивался. Я оформил ИП, стал руководителем пункта технического осмотра автомобилей и набрал команду сотрудников (сейчас нас пятеро). В самом начале мы приглашали к себе в офис сторонних агентов, которые работали у нас и платили за это небольшую комиссию со своих продаж. А пять лет назад решили обучить своих штатных сотрудников самостоятельно продавать страховки. Благодаря этому мы буквально за год нарастили объём продаж в три раза.

Сейчас с нами ещё удалённо работают агенты из других городов, их уже больше 50 человек. Как кураторы с их продаж мы получаем в среднем 2%.

Кто такой страховой агент

Отличия от брокера

Агент – это физическое или юридическое лицо, продающее полисы. В отличие от брокера, страховой агент в первую очередь заботится об интересах компании. У агента меньше обязанностей:

• искать новых клиентов и оформлять перестрахование старым;
• консультировать людей по поводу оказываемых услуг;
• оформлять за клиента документы на страхование;
• принимать оплату или давать ссылку на нее (в случае онлайн-оформления);
• если прописано в договоре – выплачивать часть компенсации при наступлении страхового случая.

Вообще, виды страховых агентов: штатный, мономандатный, многомандатный. Штатный – это сотрудник, который официально работает в штате компании. Он получает небольшой оклад, основная часть заработка – процент от сделок. Мономандатный агент – это человек, который не числится в штате страховой, но продает ее полисы. Он получает только процент от сделок. Многомандатный – специалист, который продает полисы от нескольких компаний. Мономандатные специалисты обычно продают много видов страхования от одного страховщика, многомандатные – один вид страхования от многих страховщиков.

Как стать страховым агентом

Либо самому пописывать договоры со страховщиками, либо зарегистрироваться на одной из площадок, обеспечивающих доступ к онлайн-страхованию. Начинающим лучше выбрать 2-й способ, потому что статус страхового агента оформляется быстро – подали заявку, ответили на пару вопросов, подали документы, начали работать. Самостоятельное оформление может растянуться на долгий срок, потому что с каждой страховой (а их – много) нужно подписывать отдельный договор.

Какие бывают страховые агенты?

Агентом можно работать в штате страховой компании. При такой схеме работы есть свои плюсы и минусы. Если страховой агент работает по трудовому договору, то у него есть свое рабочее место, график работы. На работу придется ходить по установленному в страховой компании графику, однако отпадает сложность в поиске новых клиентов. Еще один плюс – у штатных страховых агентов есть окладная часть. Как правило, она не очень большая, а общая заработная плата зависит от объема продаж, но для новичков — это огромное подспорье. Пока человек формирует собственную базу клиентов и постигает азы страхования он получит оклад в независимости от того были продажи за месяц или нет. Как правило, должность штатных страховых агентов звучит, как “менеджер по страхованию” или “страховой специалист”. В его обязанности входит тот же функционал, что и у агента: поиск клиентов, продажа страховых полисов, оформление необходимой документации, пролонгация договоров.

Еще одна схема работы – заключить агентские договора со страховыми компаниями и работать удаленно по собственному графику. При таком варианте у агента отсутствует оклад, его доход — это комиссионное вознаграждение от продажи полисов. Доход удаленного страхового агента не ограничен, и зависит только от собственной целеустремленности, дисциплины и желания заработать. На практике очень много примером, когда, начав заниматься страхованием в качестве подработки, со временем это становится основным источником дохода. Именно так начинали работать все крупные страховые агентства и брокеры. Сейчас у агентов огромные возможности.

Во – первых существуют обязательные виды страхования, такие как ОСАГО или страхование имущества при оформлении ипотечного кредита.

Во – вторых многие страховки можно продавать онлайн. Сейчас есть много онлайн – сервисов, которые позволяют начать зарабатывать на страховании через 10 минут после подключению к их сервису. При этом не нужно ездить по страховщикам, предоставлять документы для заключения агентского договора, получать БСО и сдавать отчеты. Все осуществляет онлайн. Например, партнерская программа компании Инзуро, позволяет своим агентам делать расчеты сразу в нескольких страховых компаниях

Это существенно упрощает работу: автоматизированные калькуляторы, возможность подтягивать информацию из баз данных, отсутствует региональный фактор – совершенно не важно, где находится клиент, не нужен офис и прочее

Как работает страховой агент

В обязанности сотрудника входит:

• Заниматься поиском и привлечением клиентов.
• Оформлять новые договоры и продлевать существующие.
• Создавать собственную клиентскую базу.
• Составлять отчетность по проделанной работе.
• Грамотно консультировать заинтересованных лиц о предложениях компании.

График работы

• Для наемных сотрудников. Нормированный рабочий день, в течение которого нужно договариваться о встречах с клиентами, предлагать им страховые услуги, выезжать для подписания договоров.
• У лиц на договоре график свободный. Гражданин сам определяет продолжительность трудового дня и количество клиентов, с которыми должен побеседовать. Он может работать на дому, предлагать приобретение полисов по телефону или через интернет.

Заработок

Основная часть дохода формируется за счет вознаграждения с заключенных договоров, при этом на каждый тип страхования есть диапазон ставок:

• ОСАГО – 10–25 %.
• КАСКО – 15–30.
• Зеленая карта – 15–30.
• Имущество – 25–30.
• Несчастный случай – 25–30.
• Добровольное медицинское страхование – 15–25.
• Строительные риски – 15–20.
• Перевозка грузов – 15–20.

Порядок трудоустройства

Вакансии можно найти на сайтах страховщиков, интернет-ресурсах или в печатных изданиях для поиска работы. Часто устроиться страховым агентом предлагают лицам, которые зарегистрированы в Центрах занятости населения. Вариантами может быть работа в штате либо по договору.

По найму

Необходимо:

1. Обратиться в СК, у которой есть вакансия.
2. Пройти собеседование.
3. Написать заявление о приеме на работу.
4. Подать его в отдел кадров, дождаться рассмотрения (на это может уйти до 3 суток).
5. При положительном решении – подготовить пакет документов для приема на работу.
6. Подписать трудовой договор с компанией.
7. Получить доступ в личный кабинет на сайте, раздаточные материалы (буклеты, листовки с условиями страхования, визитки и др.) и приступить к поиску клиентов.

В пакет документов входит:

1. Паспорт гражданина России.
2. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).
3. Документ о семейном положении – для тех, кто в браке или разводе.
4. Трудовая книжка.
5. Свидетельство о рождении детей (если они есть).
6. Индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН).

По агентскому договору

Действия и пакет документов такие же, как при трудоустройстве по найму, за исключением:

• С гражданином подписывается агентский договор.
• Пакет документов готовится без трудовой книжки.

Плюсы и минусы профессии

Преимущества работы страховым агентом перед другими видами профессий:

1. Нет ограничения в доходах. Агент сам определяет, сколько сделок может заключить. Зарплата полностью зависит от его настойчивости и целеустремленности.
2. Свободный график. Большую часть рабочего дня агент может проводить дома, обзванивая клиентскую базу.
3. Универсальность образования. Пройдя курсы подготовки, работать страховым агентом не обязательно. Полученные знания можно использовать для работы в смежной сфере.
4. Возможность совмещения работы. Деятельность агента легко сочетать с другими видами заработка или совмещать работу сразу в нескольких страховых фирмах.
5. Увеличение круга деловых знакомств. Хороший агент быстро обрастает сетью полезных знакомств, состоящих из довольных клиентов. В перспективе это обеспечивает бесперебойный поток новых клиентов благодаря эффекту «сарафанного радио».

К минусам профессии относятся:

Нестабильный доход. Чтобы иметь стабильный доход, агент должен заключать определенное число сделок каждый месяц. Но поскольку это невозможно, его заработок будет сильно разниться от месяца к месяцу.
Убеждение людей, изначально не настроенных на подписание договора. Часто клиенты хамят, ведут себя агрессивно

Важно уметь отличать человека, который точно не будет подписывать договор от потенциального клиента, которого можно убедить.
Высокий уровень эмоционального давления. Необходимость постоянно искать клиентов в сочетании с нестабильностью дохода – сильный стресс-фактор.

Профессия страхового агента не подойдет людям, которые быстро устают от общения с клиентами. Им будет очень сложно набрать клиентскую базу и доводить клиентов до стадии подписания договора.

Как стать страховым агентом

Стать агентом страховой компании можно двумя путями: либо самостоятельно заключить договоры с различными страховыми агентствами, после чего продавать страховку от их имени, либо воспользоваться онлайн-платформой для агентов.

Пошаговый алгоритм действий

Как стать страховым агентом:

1. Определяетесь, по какой схеме будете работать – как физическое лицо или как ИП. Если вы – новичок в автостраховании на дому, статуса физического лица будет вполне достаточно, ИП нужно в более серьезных случаях, вроде брокерства.
2. Разрабатываете бизнес-план – страховой агент ОСАГО должен знать, где он будет брать клиентов и сколько примерно договоров он сможет заключить за месяц.
3. Либо самостоятельно связываетесь со всеми страховщиками и заключаете договоры, либо подаете заявку на подключение к нашей онлайн-платформе по продаже полисов ОСАГО.
4. Если выбрали второе в предыдущем пункте – наш сотрудник выходит с вами на связь, узнает данные для регистрации и задает уточняющие вопросы.
5. Как только отдел безопасности одобрит заявку (это происходит быстро), все будет готово – мы дадим вам личный кабинет с возможностью заключать договоры и отслеживать статистику, вам останется только найти клиентов.

Необходимые качества и навыки

Оформлять клиентов «вживую» вам, конечно, никто не запрещает, но по большей части вы будете работать онлайн. Страховой агент онлайн – не самая простая работа, и пусть возможность работать дома вас не обманывает. Из качеств и навыков вам пригодится:

• Самодисциплина. При работе на дому отсутствие этого качества подводит многих начинающих агентов – вместо 6-8 часов они посвящают работе 2-3, остальное время проводя в домашних делах или в просмотре видео с котятами.
• Общительность. Вам придется искать людей для оформления полисов самостоятельно, и с потенциальными клиентами нужно будет общаться. Чем более вы к себе располагаете – тем больше шансов, что клиент выберет вас, а не другого страхового агента.
• Трезвый ум и хорошая память. Фактически, вы будете страховым агентом ОСАГО сразу нескольких компаний, и вам придется помнить, какая компания где работает и какие услуги предоставляет. Со временем эта информация «отпечатается» в мозгу, но в первое время придется поучить.
• Умение работать с социальными сетями. Клиентов можно искать многими способами, но проще всего начинать с соцсетей. Будьте готовы к тому, что придется зарегистрироваться в Facebook, Instagram, VK и Одноклассниках, а также разобраться в их интерфейсе.

Рейтинг оценки сервиса (агрегатора) страховок InsSmart по версии Calmins.com

Если рассматривать “InsSmart” как сервис для страховых агентов – твердая оценка «хорошо». Отметим, что у компании есть как потенциал так и понимание того, что нужно сделать для агентов, чтобы сервис стал лучшим. В сервисе есть продуктовая линейка, в отличие от многих конкурентов по рынку, поэтому также – «хорошо». Есть существенный минус онлайн формы, о которой мы рассказывали выше, оценка по этому пункту, скорее, «удовлетворительно». В компании выстраивается клиентоориентированная работа и сервис (саппорт, обучение, семинары-онлайн) для страховых агентов.

На основании комплексной оценки сервиса мы оцениваем его на оценку – “хорошо” – 4/5.

Уверены, что после доработок от “InsSmart”, мы сможем обновить наш обзор и повысить оценку до «отлично».

Для скачивания доступен сертификат по версии ресурса Сalmins.com

Истории о страховых агентах и для цифровых агентов в рубрике #ЯАгент на информационно-аналитическом ресурсе  – calmins.com – обдуманное страхование!

Статья одобрена by эксперт страхового рынка Лебедев Денис

Calmins.com

Плюсы и минусы профессии

А теперь о том, с какими плюсами и минусами страховой деятельности приходится сталкиваться этим сотрудникам.

Плюсы

• Возможность самостоятельно влиять на уровень своего дохода;
• Общение с большим количеством интересных людей;
• Работа не требует применения тяжелого физического труда;
• Нет ночных смен и переработок;
• Не требуется долгого обучения в университете.

Минусы

• В нашей стране работа не считается престижной;
• На начальных этапах очень низкий уровень оплаты труда;
• Высокий уровень ответственности;
• Стрессовая работа, так как многих приходится практически уговаривать на заключение договора.

Подведем итоги

Мы максимально кратко рассказали о том, страховой агент кто это такой и насколько популярна эта профессия в России.

Данная информация будет интересна как для детей, так и для взрослых. Так как этой деятельность можно заниматься в любом возрасте.

Из всего вышеперечисленного мы сделали вывод, что в этой сфере деятельности комфортно будет коммуникабельным и активным людям, которые умеют убеждать продавать и эффективно выстраивать диалог. Именно такие сотрудники достигают высоких заработков и получают постоянных клиентов.

Возможно вам будет интересна статья: Менеджер кто это такой, чем занимается и что он делает