Артем кромочкин: «если владелец развивает бизнес сам

Какими правами в корпорации пользуется директор по развитию?

Для того чтобы иметь возможность реализовать на практике свои наработки, директор по развитию наделен широкими полномочиями:

1. Получение детальной информации в отношении всех аспектов коммерческой деятельности компании.
2. Запрос каких-угодно документов, касающихся работы организации.
3. Пользование технологической поддержкой компании.
4. Заверение документации.
5. Удостоверяться в добросовестном выполнении данных им поручений, а также знакомиться со своими инструкциями.

Необходимо также понимать, что в каждой компании компетенция директора по развитию в значительной мере отличается, что связано со спецификой осуществляемой деятельности. Кроме того, под директора по развитию в крупных компаниях обычно делают 2-3 отдела (как правило, это аналитический отдел, и отдел планирования и развития).

Как стать HR директором

Для того чтоб стать руководителем мало просто выучиться. Нужно постоянно работать над своими навыками и, конечно, ставить верные цели. Поговорим об этих моментах.

Где учиться

Специальность руководителя кадрового отдела востребована и престижна. Где же учатся на таких специалистов?

Существует множество путей развития для HR-менеджера:

Высшее образование

Во многих вузах есть профильные специальности, с которых можно начать путь к должности директора HR-отдела. Академическое образование дает хорошую основу, но на практике не всегда применимо. Это направление еще недостаточно развито, поэтому информация часто оторвана от действительности.

Обучающие курсы

В каждом крупном городе найдется приличное количество курсов, которые помогут освоить необходимую базу. Они дают более глубокие знания, многие участники после них без проблем находят себе работу на стартовой должности. Такое обучение дает комплексное видение ролей, принципов работы HR.

Тренинги, семинары, конференции

Такой формат подходит тем, кто уже имеет базовую информацию. Служит по большей части для углубления знаний, расширения кругозора, изучения новых течений. Спикеры делятся своими «ключами», открытиями, которые просто тестировать на практике.

Онлайн-курсы могут дать хорошую базу, особенно актуально это для жителей небольших городов, где нет полноценных очных обучающих программ. Это занимает меньше времени, не нужно тратить время на дорогу.

Как расти

Построить карьеру в HR не сложнее, чем в других сферах. По данным американских исследований, чтоб пройти путь от простого HR, до руководителя уходит до 20 лет. В современных быстроразвивающихся компаниях на нашем рынке можно занять руководящую должность быстрее. Так как этот сегмент еще недостаточно развит.

Как же добраться до вершины, если сейчас у вас должность простого HR-менеджера:

Не забывайте о финансах

Даже если вопросы финансов не входят в обязанности, не стоит пренебрегать этой темой. Все должности высшего менеджмента связаны с бюджетированием

Если вы хотите расти, стоит уделить развитию финансового мышления особое внимание

Будьте экспертом

Из вашего поведения, способа общения, аргументов должно быть видно, что вы действительно специалист в своей сфере. Люди должны чувствовать – вы разбираетесь в том, о чем говорите и способны на большее.

Совершенствуйтесь

Без личностного и профессионального роста вершины карьеры не достигнуть. Конечно, выполнять свои обязанности и находить силы на дополнительное образование непросто, но когда знаешь зачем это делаешь, сомнения отпадают сами собой.

Выходите за пределы

За пределы кабинета, офиса, сферы бизнеса. Общаясь только с коллегами, не получишь представления о ситуации на рынке, тенденциях, новых программах. Нетворкинг – важная часть работы топ-менеджеров, поэтому не упускайте из вида состояние отрасли бизнеса компании и перспективы сферы.

Важность HR-директора для компании

Директор по персоналу мотивирует сотрудников, работает над повышением вовлеченности и формированием положительной внутренней культуры. Он увеличивает ценность бизнеса на рынке, ведь хороший лидер понимает: главный актив успешной компании – это команда.

Оценка сильных и слабых сторон организации, прогнозирование возможностей и угроз входят в стратегическое планирование. Это тоже очень важный аспект работы, позволяющий компании развиваться вместе с рынком.

Директор HR – руководитель высшего звена, от него зависит не только работа HR-отдела, но и во многом всей компании. Это место должен занимать только высокоорганизованный человек, способный отвечать сразу за десятки процессов.

Поделиться

Функции

Директор по развитию отвечает за исполнение таких функций:

1. Классификация и определение как положительных, так и негативных факторов в развитии или функционировании предприятия. Директор по развитию вносит предложения, которые касаются улучшения и стабилизации обстановки на производстве, тенденций развития отношений в трудовом коллективе, курирует положение и ситуации в других аспектах деятельности фирмы. Этот сотрудник обязан придумывать и воплощать способы нейтрализации негативных факторов. А также стимулировать и поддерживать развитие положительных аспектов, что предусматривает должностная инструкция директора по развитию.
2. Приобретение умения обосновывать все вводимые цели по развитию компании и усовершенствованию ее функций. Это предусматривает инструкция директора, директора по развитию.

Примерная структура должностной инструкции для директора по развитию

Структура, по которой обычно составляется должностная инструкция директора по развитию, предусматривает 4 основных раздела.

Скачать форму должностной инструкции

1. Общие положения. В этом разделе закрепляется информация:
   • о названии должности;
   • порядке подчиненности сотрудника (кто принимает его на работу, у кого есть право его уволить);
   • наличии подчиненных;
   • квалификационных требованиях (какой уровень образования должен иметь сотрудник, нужен ли опыт работы, если да — на какой должности);
   • порядке замещения.
2. Права. Директор по развитию относиться к разряду руководителей и имеет расширенный круг полномочий, которые и перечисляются в этом разделе. Например, может быть сказано, что он имеет право:
   • делать информационные запросы во все структурные подразделения компании обо всех показателях деятельности компании (в том числе имеющих статус коммерческой информации);
   • получать от структурных подразделений документы, необходимые для работы;
   • подписывать (визировать) в пределах своей компетенции документы;
   • издавать акты (приказы, распоряжения), направленные на реализацию и отображение результатов утвержденных программ развития компании;
   • передавать руководителю свои предложения по улучшению рабочего процесса;
   • обращаться к высшему руководству компании за помощью в выполнении поставленных задач;
   • привлекать контрагентов к сотрудничеству с компанией.
3. Должностные обязанности. Здесь указывается, что директору по развитию поручается исполнение следующих обязанностей (примерный перечень):
   • разрабатывать и утверждать у высшего руководства общую стратегию, в рамках которой предполагается осуществлять развитие компании;
   • руководить процессом по разработке программ развития компании;
   • поручать подчиненным разработку планов по реструктуризации компании, контролировать их выполнение;
   • подавать руководству предложения по освоению новых направлений деятельности компании;
   • анализировать рынок с целью поиска новых ниш сбыта продукции и путей их освоения;
   • организовывать взаимодействие структурных подразделений компании для реализации утвержденной программы развития;
   • координировать работу структурных подразделений при выполнении программы развития;
   • анализировать результаты исполнения программ развития и подготавливать отчеты об их эффективности.
4. Ответственность. В этом разделе, как правило, говорится о том, что директор по развитию отвечает как за принятые решения, так и за осуществленные действия, в результате которых его могут привлечь:
   • к дисциплинарной ответственности — за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих трудовых обязанностей;
   • к административной или уголовной ответственности — за совершение проступков, ответственность за которые предусмотрена в соответствующих законах;
   • к материальной ответственности — за нанесение ущерба имуществу компании.

Заместитель директора по развитию

В заключение осталось сказать, что директор по развитию может иметь и заместителя. Такая штатная единица водится, если перед директором и его отделом ставится настолько большой объем задач, что одному человеку трудно уследить за всеми направлениями деятельности по их решению.

Вопрос делегирования полномочий заместителю в каждой компании решают по-своему. В одних компаниях заместителю поручают курировать отдельные участки работы, в других — подготавливать предварительные отчеты по деятельности подразделения в целом. Главное, чтобы все эти особенности, равно как и реально закрепленный за сотрудником объем прав и обязанностей, возложенных на него руководством, были отражены в его должностной инструкции.

Примеры должностных инструкций для директора по развитию и его заместителя вы можете найти на нашем сайте.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Должностная инструкция директора по развитию

Предприятие, которое не развивается, не может рассчитывать на успешное продолжение своего бизнеса

Именно с этой целью руководители предприятий, которые осознают важность контролируемого процесса перспективного и стратегического планирования деятельности предприятия, принимают решения о введении в штат своего предприятия такой должности, как директор по развитию (Development Director)

При разработке должностной инструкции директору по развитию можно также воспользоваться должностной инструкцией менеджеру по стратегическому планированию.

Должность не случайно называется «директором». Служащий, занимающий ее, входит в высший руководящий состав предприятия. Для принятия и воплощения стратегических решений по развитию или реструктуризации необходимы значительные полномочия. Необходимо также наличие соответствующего штата профессионалов по развитию. Обычно это менеджеры по планированию финансовых, экономических, трудовых и иных ресурсов. Ранее уже отмечалось, что крупные предприятия практикуют введение в штат такого служащего, как менеджер по стратегическому планированию. В том случае, если функции такого специалиста не объединяются с функциями директора по развитию, а ориентированы на отдельные проекты или направления развития предприятия, то он подчиняется директору по развитию.

Директор по развитию руководит штатом подчиненных ему работников, оценивает общий потенциал предприятия, выявляет негативные и позитивные тенденции, разрабатывает мероприятия по нейтрализации первых и стимулированию вторых. Кроме того, он рассматривает перспективы изменения статуса отдельных структурных подразделений (изменение порядка взаимоотношений с другими отделами, возможность расширения или ограничения прав руководителей соответствующих подразделений).

К кандидату на эту должность предъявляются следующие требования: опыт работы на руководящих должностях не менее пяти лет, в том числе не менее одного года в должности директора по развитию, способность к объемному мышлению, умение связно выражать свои мысли и суждения как в письменной, так и в устной форме, высокая работоспособность.

Требования к специалисту

Теперь что касается требований, без соблюдения которых нанять на должность директора по развитию не сможет ни одна фирма:

• наличие управленческих навыков и соответствующий опыт в иных компаниях
• высшее образование, что также будет свидетельствовать о знании непосредственно той сферы, в которой предстоит работа
• опыт продаж и знание иностранных языков
• умение работать в основных офисных программах, а также самостоятельно вести проекты

Как пройти собеседование на должность, смотрите на видео:

Нужно учитывать и то, что зачастую требуется быть лучше тех требований, что указаны работодателем. Это позволит быстрее влиться в рабочий процесс и успешнее начать работу.

Какими правами в корпорации пользуется директор по развитию?

1. Получение детальной информации в отношении всех аспектов коммерческой деятельности компании.
2. Запрос каких-угодно документов, касающихся работы организации.
3. Пользование технологической поддержкой компании.
4. Заверение документации.
5. Удостоверяться в добросовестном выполнении данных им поручений, а также знакомиться со своими инструкциями.

Необходимо также понимать, что в каждой компании компетенция директора по развитию в значительной мере отличается, что связано со спецификой осуществляемой деятельности. Кроме того, под директора по развитию в крупных компаниях обычно делают 2-3 отдела (как правило, это аналитический отдел, и отдел планирования и развития).

Функциональные обязанности Заместителя директора по развитию

Заместитель директора по развитию обязан выполнять следующие трудовые функции:2.1. Организовывать систематическую работу по разработке планов развития предприятия(бизнес-планов), аккумулировать и анализировать предложения всех служб предприятия по совершенствованию деятельности предприятия, исполнению планов развития (бизнес-планов) предприятия и контролировать исполнение планов развития (бизнес-планов).2.2. Координировать деятельность всех подчиненных подразделений исполнению ихосновных функций.2.3. Разрабатывать в кооперации с другими службами предприятия предложения ипрограммы по организации производственно-хозяйственной деятельности на основе широкого использования новейшей техники и технологии, прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат, изучения конъюнктуры рынка и передового опыта (отечественного и зарубежного) в целях всемерного повышения технического уровня и качества продукции (услуг), экономической эффективности производства, рационального использования производственных резервов и экономного расходования всех видов ресурсов.2.4. Руководить выполнением работ по комплексной защите информации на предприятии,обеспечивая эффективное применение всех имеющихся организационных и инженерно-технических мер в целях защиты сведений, составляющих государственную тайну и коммерческую тайну предприятия.2.5. Консультировать руководителей смежных служб по вопросам, касающимся разработкиперспективных планов, подготовки технико-экономических обоснований и т.п.2.6. Систематически повышать свою квалификацию и обеспечивать повышениеквалификации персонала подчиненных отделов и служб.2.7. Руководить обучением подчиненных, создавать им условия для повышенияквалификации, профессионального роста, развития деловой карьеры и должностногопродвижения в соответствии с личными заслугами и уровнем квалификации.2.8. Осуществлять контроль за соблюдением подчиненными правил охраны труда и техникибезопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.2.9. Использовать по отношению к подчиненным предоставленные права по их поощрению(привлечению к ответственности).2.10. Создавать условия для внедрения и надлежащего функционирования передовыхтехнологий бизнес-планирования, их последующего усовершенствования и оптимизации.2.11. Руководить распределением заданий, обеспечивая их своевременное, ритмичное иравномерное доведение до подчиненных подразделений, форм документов, необходимых для обеспечения деятельности, а также внутренних организационно-нормативных и нормативно-методических документов по вопросам развития бизнеса.2.12. Изучать, обобщать и применять в практический деятельности передовойотечественный и зарубежный опыт планирования развития бизнеса.2.13. Рассматривать предложения по обеспечению эргономических условий труда,рационализации рабочих мест и представлять их для принятия решения руководителю Общества.2.14. Своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять должностным лицам с соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию.В случае необходимости заместитель директора по развитию может привлекаться квыполнению своих обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Общества, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

3. Права Заместителя директора по развитию

Заместитель директора по развитию имеет право:3.1. Принимать решения в целях надлежащей организации развития бизнеса, обеспеченияповседневной деятельности подчиненных подразделений — по всем вопросам, относящимся к его компетенции.3.2. Представлять руководителю Общества свои предложения по поощрению (привлечению к ответственности) подчиненных работников — в тех случаях, когда собственных полномочий для этого недостаточно.3.3. Готовить и представлять руководителю Общества свои предложения посовершенствованию работы по планированию развития бизнеса, ее дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению и т.п.3.4. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся развития бизнеса.

Обязанности директора по развитию

Основные должностные обязанности директора по развитию бизнеса включают в себя:

• Внешнее развитие компании — открытие филиалов, партнерство, выход на новые рынки.
• Исследования рынка и конкурентов, поиск идей для развития бизнеса.
• Анализ и совершенствование бизнес-процессов компании.
• Управление маркетингом (мероприятия, акции, распродажи, участие в выставках, презентации продукции и так далее) и продажами.
• Управление ассортиментом продукции, ценообразованием, политикой продаж.
• Управление сотрудниками (подбор, обучение, мотивация).

В редких случаях функции директора по развитию включают в себя работу с ключевыми клиентами, франчайзинг, выступление на конференциях и похожий пиар компании, разработка стратегии компании и прочие задачи.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

1. Высокая ценность профессии.
2. Консалтинговые услуги являются высокооплачиваемым сегментом.
3. Можно работать в одной компании или же быть приходящим специалистом, помогающим во время кризисных ситуаций на протяжении определенного времени.
4. Возможность в любое время изменить сферу деятельности, заняв руководящую должность.
5. Уважение и хорошее положение в обществе.
6. Успехи в работе приводят к повышению оплаты труда.

Минусы

1. Рабочий день ненормированный.
2. Постоянные командировки.
3. Стрессовые ситуации.
4. Высокие риски.
5. Ошибки, допущенные директором по развитию, или неуспешные проекты могут оказать негативное влияние на репутацию.

Распределение вакансий по зарплатам

Рассмотрим распределение вакансий (с указанной зп) по диапазонам зарплат для ‘директор по развитию’ (Россия).

До 61000.0 руб.: 10.63% вакансий.

От 61000.0 руб. до 69000.0 руб.: 11.5% вакансий.

От 69000.0 руб. до 93000.0 руб.: 13.07% вакансий.

От 93000.0 руб. до 121000.0 руб.: 14.29% вакансий.

От 121000.0 руб. до 133000.0 руб.: 10.63% вакансий.

От 133000.0 руб. до 181000.0 руб.: 10.28% вакансий.

От 181000.0 руб. до 233000.0 руб.: 10.1% вакансий.

От 233000.0 руб. до 301000.0 руб.: 13.07% вакансий.

От 301000.0 руб.: 6.45% вакансий.

Распределение вакансий по зарплатам также может дать приблизительную оценку минимальной и максимальной заработных плат для ‘директор по развитию’ (Россия).

2. Функции ДИРЕКТОРА ПО РАЗВИТИЮ

     2.1. На директора по развитию возлагаются следующие функции:

     — исследование  всех  производственных,  коммерческих   процессов на

     предприятии, оценка общего потенциала предприятия;

     — выявление  негативных  и  позитивных  тенденций  в    процессах на

     предприятии,  разработка  мероприятий  по  нейтрализации    первых и

     стимулированию вторых;

     — обоснование цели общего развития предприятия;

     — определение общей концепции политики развития предприятия;

     — разработка эффективной стратегии развития и основные разделы плана

     развития предприятия;

     — принятие и воплощение стратегических решений и планов по  развитию

     или реструктуризации предприятия.

HR-стратегия

В обязанности директора по персоналу входит создание комплексной стратегии развития бренда с точки зрения человеческих ресурсов. Если в компании такого документа еще нет, придется сначала провести аудит по всем направлениям HR, заняться аналитикой имеющихся результатов и затем сформировать стратегию.

При составлении стратегии HR стоит учитывать не только внутренние процессы и ресурсы компании, но и влияние социально-экономической среды. На этом этапе директор по HR работает в плотном контакте с исполнительным директором и руководителем направления маркетинга — нужно понимать, как строятся бизнес-процессы в компании и насколько активно предприятие занимается продвижением.

Ответственность эффективного специалиста

Сфера ответственности директора при наличии доступа к большей части ресурсов компании велика. Одним из основных элементов такой сферы является целевое использование финансовых средств, и возможность изменить структуру компании.

Учитывая это, зачастую в контракте прописываются ограничители во избежание превышения или невыполнения рабочих обязанностей:

1. В случае отказа от должностных обязанностей — понести ответственность, предусмотренную ТК РФ.
2. Действия против фирмы, будь то целенаправленные или нет, заставляют директора нести административную или уголовную ответственность.
3. В случае причинения физического ущерба компании — дальнейшие санкции к директору выносятся в соответствии с ТК или ГК РФ.

Знаковые кейсы из практики

Кейс #1. Gett. Как справились с недоверием водителей

В 2015 году Gett выходил в города-миллионники. Я запускал Новосибирск — третий самый крупный город после Москвы и Питера в России. Мы просчитали тарифы, определили район, в котором будем запускать рекламную акцию, я подключил водителей, подписал партнеров, сделал анонс.

После запуска спрос рос кратно каждый час. Но водители упорно не брали заказы, хотя все были на линии.

Я начал обзванивать их и выяснять, почему. Причиной были:

Сомнения. На старте мы запустили акцию: любая поездка в центре города стоила пассажиру 49 рублей, но водителю мы пообещали доплатить до 200. Тогда это было маркетинговым ноу-хау.

За среднюю поездку в этой локации водители получали 180 рублей, и +10% им было бы выгодно. Мы переводили деньги таксопарку по безналу, а он рассчитывался с водителями.

Но те не верили, что мы будем доплачивать. Как это, он берет 49 рублей, а потом какая-то израильская компания добавляет?

Разный подсчет. Зная среднюю продолжительность поездки в одном секторе, мы подсчитали, что заказ будет стоить +−180 рублей. Но водители считали по-другому: брали максимальное расстояние, из одного угла сектора в противоположный. Такие поездки им, конечно, были невыгодны — но эти заказы и приходили редко.

Чтобы переломить ситуацию:

Договорились со всеми партнерами-таксопарками о выплате им аванса. Кроме того, они должны были рассчитывать водителей после каждой смены. 

Подняли выплату до 300 рублей, чтобы создать вау-эффект.

Мы повысили степень доверия у водителей, заработало «сарафанное радио» — они начали рассказывать друг другу, что есть суперсервис, где много заказов и высокие выплаты.

За короткий срок подключили практически всех водителей в городе и не оставили ни одного главному конкуренту — «Яндекс.Такси». В Новосибирске он не мог запуститься еще пять месяцев.

Кейс #2. Deliver. Как перевели заказчиков на приложение.

Грузоперевозки — консервативная отрасль, она медленно принимает технологические новшества. Deliver разработал удобный сервис для грузоотправителей, в котором можно за пару часов найти фуру через смартфон или десктоп. Но компании предложение не поняли.

Мы старались перевести всех клиентов на использование сервиса сразу. Но они продолжали искать машины по телефону, электронной почте и даже ICQ — хотя это было в 2016 году. Мы объясняли преимущества, но без результата.

Вместо того, чтобы пойти от боли клиента и на старте показать ценность сервиса, а уже потом стимулировать переход на него (скидками, например), мы просто пытались заставить клиентов им пользоваться, не предлагая альтернатив. В итоге мы исправились, но потеряли время.

Вывод: задачу разработке нужно ставить только в случае, если гипотезы подтверждаются. Придумывая классную идею, в первую очередь идите на рынок — проверять, насколько люди готовы купить решение. Спрашивайте, сколько они готовы платить. Услышьте клиента, потом делайте для него продукт — а не наоборот.

Яркий кейс успешной стратегии

Жидкое мыло, которым мы пользуемся в ресторанах и гостиницах, получило распространение в 1970-х годах в США. Это случилось благодаря американскому бизнесмену Роберту Тейлору — он придумал использовать мыло в жидком виде с дозатором.

Само жидкое мыло изобрел Уильям Шепард и запатентовал его еще в 1865 году. Пользоваться им было неудобно, поэтому оно не получило признания. Новый патент на продукт Тейлор получить не мог — оставалось «брать рынок» сочетанием мыла и удобной упаковки.

Баночки с помпой-дозатором к 70-м годам в США производили сразу несколько фабрик — для крупных брендов косметики. Если бы Тейлор выпустил свой продукт на рынок стандартно, сильные конкуренты сразу бы его скопировали. Нужно было отобрать у них такую возможность.

Тейлор пошел на коммерческий риск: заказал баночки с дозаторами для мыла на $12 млн — астрономическую сумму. Он выкупил весь производимый объем этой упаковки на несколько лет вперед. Теперь конкурентам было бы просто не в чем выпускать такое же мыло.

Холодный расчет сработал. Люди активно покупали удобную упаковку с жидким мылом. Когда она стала доступной и конкурентам, бизнес Тейлора уже процветал. Он продал компанию Softsoap концерну Colgate-Palmolive за сумму, во много раз большую, чем стартовые инвестиции.

Стратегия Тейлора — пример конкурентной стратегии окружения. Выявив слабые стороны противников, компания накапливает преимущество и выходит на рынок со своим продуктом, не оставив крупным конкурентам шансов.