Туризм

Должностные обязанности менеджера по туризму

Список обязанностей в зависимости от места работы включает в себя:

• прием звонков от потенциальных покупателей и их консультирование;
• изучение актуальных предложений с целью подбора оптимального тура для клиента;
• оформление договора с клиентом при покупке тура;
• подготовку туристических маршрутов с выбором местности, города и гостиницы;
• формирование экскурсионных программ и развлечений с выбором достопримечательностей и мест отдыха;
• взаимодействие с контрагентами, которые предоставляют туристические услуги;
• оформление страховок, виз;
• заказ трансфера;
• бронирование билетов и гостиниц;
• прием туристов в месте их отдыха.

Кроме того, менеджер по туризму занимается разрешением конфликтных ситуаций как с клиентами, так и с представителями принимающей стороны. Нередко в его компетенцию входит активное продвижение туристического продукта с целью его реализации – для этого нужно участвовать в различных выставках и конкурсах, организовывать общественно-развлекательные мероприятия, раздавать рекламные буклеты и каталоги.

Как получить образование

На начальном этапе можно поступить в туристический колледж в России на стандартную специальность менеджер по туризму или администратор гостиницы. Студенты зачисляются после 9 или 11 класса. Набор осуществляется на платные или бюджетные места. Учитывается регион расположения учебного заведения, конкурс, проходной балл. Часто экзамены заменяют собеседованием.

Сложнее поступить в высшее учебное заведение. Для этого необходимо узнать следующую информацию:

• Экзамены – русский язык, математика иностранный язык (английский), обществоведение. Список зависит от специальности.
• Способ обучения – стационарный или заочный.
• Возможность устроиться на бюджетной основе.
• На каких условиях предоставляется общежитие.
• Участие в государственных программах.
• Возможность прохождения практики – в каких организациях, сроки, условия.

Среди высших учебных заведений, в которых есть специальность туризм, можно выделить Институт туризма и гостеприимства, расположенный в Москве и филиалами в Санкт-Петербурге. Работает Российский государственный университет туризма и сервиса. Отдельные специальности преподаются в Российском государственном университете физической культуры, спорта, молодежи и туризма. Выбор, куда поступать, зависит от возможностей.

Сложно ли поступить на менеджера по туризму?

Так как профессия менеджера по туризму с каждым годом становится всё популярнее, индустрия туризма развивается в различных городах нашей страны, а выпускники, имеющие диплом этой специальности, работают в агентствах в других странах, количество абитуриентов постоянно растёт.

В связи с этим можно утверждать, что конкурс на бюджетные места увеличивается, а предметы которые нужно сдавать на туризм после 11 или 9 класса, надо знать на максимальное количество баллов. Однако это не значит, что у выпускника нет шансов стать менеджером по туризму, просто нужно как следует подготовиться к сдаче экзаменов. Это интересное направление с перспективой работы не только в России, но и за границей.

Обучение на турагента

Стать турагентом может каждый выпускник 9-11 класса, выбирая один из способов получения профильного образования:

вуз после 11 класса. Приоритетное направление подготовки – «Туризм» (код: 43.02.10), где доступны очная (4 года) и заочная (4,5 лет) формы обучения, а также экстернат

Профильный ЕГЭ – история, дополнительные (1-3 на выбор вуза) – география, общество, биология, иностранный язык или математика (профиль);

колледж после 9 и 11 классов. Поступая в колледж, обратите внимание на направление «Туризм» или «Гостиничный сервис», где придется учиться от 22 до 46 месяцев, что зависит от начальной школьной подготовки. Экзамен – конкурс аттестатов зрелости;

курсы. Открыты при школах туризма, иных образовательных организациях

Обучение может быть очным или дистанционным, сроки зависят от выбранной программы.

Если вы желаете претендовать на более высокие оклады и стремитесь к карьерному росту, то стоит сразу поступать в вуз или колледж. Курсы лучше выбирать для повышения квалификации и развития профессиональных навыков, обновления знаний.

Обучение на менеджера по туризму

Получить профессию в области туризма можно во многих вузах, колледжах и техникумах страны. Начальную подготовку предлагают на курсах повышения квалификации. При решении вопроса, где учиться на менеджера по туризму, необходимо выбрать учреждение и специализацию.

Специальность туризм подразделяется на направления:

• организация и регулирование гостиничной деятельности;
• рекламная деятельность (маркетинг, менеджмент туризма);
• организация лингвистического обеспечения туристов;
• составление и организация экскурсионных программ;
• организация турсервиса;
• экономические расчеты и логистика в туристической компании.

Важно узнать, какие предметы нужно сдавать на требуемую специализацию в выбранном вузе. Высшие учебные заведения по законодательству могут варьировать перечень вступительных экзаменов

Помимо обязательных предметов (история, русский язык), в перечне вузов 1-2 аттестационных позиции. Распространена сдача экзамена по географии, обществознанию, биологии. Для специализации “международный туризм” обязательны качественные знания английского либо другого профильного языка.

Популярны программы в странах Европы, США при подтверждении требуемого языкового уровня.

Курсы

Получить начальные знания в сфере туризма можно на курсах:

1. МАСПК – в академии организована переподготовка специалистов в дистанционной форме.
2. СНТА – в научно-технологической академии можно получить специальность на базе высшего либо среднеспециального образования, программы учреждения посвящены особенностям внутреннего и международного туризма, аккредитованы государством, диплом выдается гособразца.

Колледжи

Получение специализации в области туристической деятельности возможно в техникумах, колледжах после окончания 9 классов. Обучение осуществляется на очной форме в течение почти 3 лет либо заочно (4,5 года). Абитуриенты, окончившие 11 классов, обучаются в колледжах около 2-3 лет в соответствии с форматом образовательного процесса.

Популярные учреждения:

• Столичный колледж индустрии сервиса и гостеприимства (Москва);
• Колледж современного управления (Москва);
• Колледж экономики и туризма (Иркутск);
• Колледж сервиса и туризма (Тверь);
• Колледж сервиса и туризма (Калининград).

Вузы

Образование в высших учебных заведениях осуществляется очно и заочно. Поступление возможно после окончания 11 классов средней школы.

Популярные вузы РФ:

• МИД России;
• МГУ им. М.В. Ломоносова;
• Государственный социальный университет (Москва);
• Экономический университет им. Г.В. Плеханова;
• Государственный университет управления (Москва);
• Государственный социальный университет (Москва);
• Российский государственный университет туризма и сервиса (Москва);
• Государственный институт индустрии туризма им. Ю.А. Сенкевича (Москва);
• Институт управления (Архангельск);
• Международный институт туризма (Екатеринбург);
• Федеральный университет (Казань);
• Алтайский государственный институт культуры (Барнаул).

Колледжи туризма в Москве и по России

Практически каждый экономический колледж может принять на обучение студентов по специальности «Туризм». Чем менее популярно учебное заведение, тем проще стать его студентом, предоставив лишь результаты ОГЭ и пройдя простое собеседование без сочинений на английском.

Вот некоторые из колледжей туризма в России:

• Колледж Российского нового университета (РосНОУ) предлагает обучение по специальности туризм и гостиничный сервис. Стать студентом можно после 9 класса. Экзамены, которые нужно сдавать на туризм – результаты ОГЭ и собеседование.
• Свердловский областной педагогический колледж обучит по специальности Туризм после 9 и 11 класса, приняв в ряды студентов на платное и бесплатное обучение.
• Иркутский колледж экономики, сервиса и туризма предложит учиться на гостиничный сервис и туризм, а в качестве вступительных экзаменов примет результаты аттестата.
• Петровский колледж подойдет для обучения на туриста после 9 и 11 класса в Санкт-Петербурге. Экзаменов на туризм не будет, достаточно будет подать заявление, предоставить аттестат и пройти собеседование.

Поступление в колледжи туризма после 9 класса возможно на бюджет или контракт, а также на очное и заочное отделение. Учеба на бюджете сэкономит, в среднем, 60 000 рублей – столько будет стоит учеба на менеджера по туризму на платном отделении.

Характеристика профессии чем занимается, функции и обязанности

Менеджер по туризму должен хорошо ориентироваться в пакетных турах и уметь общаться с людьми. Выпускники университета без опыта практической деятельности чаще всего работают менеджерами.

Обязанности таких специалистов заключаются в следующем:

• очные и телефонные консультации потенциальных клиентов,
• предоставление путеводителей, рекламных брошюр,
• презентация туристических услуг,
• взаимодействие с представителями туроператора,
• заключение договора,
• бронирование мест в отеле.

Выпускнику университета или специализированных курсов без опыта обычно доверяют несложные задания, например, бронирование билетов или мест в гостиницах. Со временем перечень обязанностей расширяется. Менеджеры по туризму могут проходить курсы повышения квалификации и дополнительное обучение.

Турагентами обычно работают люди с опытом работы менеджером по туризму. Круг обязанностей этого специалиста довольно широк.

У этого специалиста многогранны должностные обязанности:

• ведёт переговоры с представителями принимающей стороны,
• формирует и корректирует пакетные туры,
• занимается оформлением виз, страховок и других документов,
• проводит рекламные компании.

Конечно, специфика деятельности зависит от фирмы. В задачи может входить тестирование продуктов, бронирование билетов, продажа экскурсий, размещение рекламы в СМИ, продажа туров и т. д.

Плюсы работы в туризме

В области туризма работа имеет множество преимуществ:

• трудовая деятельность в развивающейся сфере позволяет повышать квалификацию;
• регулярные командировки в иностранные государства;
• возможность пользоваться льготными горячими турами;
• высокий уровень заработной платы, возможность получать процент от объема продаж;
• вероятность трудоустройства на этапе обучения профессии;
• возможность начать развитие в профессиональной сфере со стартовых позиций и повышать квалификацию;
• формирование широкой сети деловых контактов с представителями разных стран;
• возможность живого общения с носителями других языков;
• при открытии своего дела можно организовать занятость по свободному трудовому графику;
• возможность творческого самовыражения.

Сколько зарабатывает специалист по туризму

Заработок менеджера по туризму складывается из двух частей: фиксированной и процентов, вырученных за счет продаж путевок. Кроме того, доход специалиста зависит от того, какое положение он занимает в компании, т.е. является ли он помощником или главой отдела. Размер заработной платы может колебаться от 20-30 тыс. до 100 тыс. рублей и более. Он, как правило, выше в летнее время, когда многие граждане берут отпуск и отправляются путешествовать внутри страны и за ее пределами. Также на размер заработной платы влияет регион, где работает специалист. В Москве и Санкт-Петербурге она, как правило, выше чем в других субъектах страны.

Краткое описание

Туристический оператор комплектует туры, а турагенты продают сформированные предложения, не неся ответственность за их качество. Турагенты являются индивидуальными предпринимателями или сотрудниками организации, существует 2 формы работы:

• покупка пакета туров с целью дальнейшей реализации;
• посредничество между клиентами и оператором (не требует стартовых финансовых вложений).

Сотрудничать можно с разными туроператорами, что позволяет привлечь большее количество потенциальных покупателей. Работа преимущественно кабинетная, она больше связана с общением, а не с путешествиями.

Практика по специальности «Туризм»

После третьего курса наступает производственная практика. Студент должен пройти ее в турагентстве, где впервые сможет попробовать собственные силы в качестве менеджера.
Практика после второго курса у студентов, изучающих экскурсионные услуги, предполагает разработку и проведение музейной, автобусной или пешеходной экскурсии.

Кроме того, студентам предлагают участвовать в проектах по обмену, если они выбирают специальность «Туризм». Институты и университеты предлагают провести лето в Европе или в Америке для прохождения практики, если студент обладает достаточным уровнем знания английского языка.

Как стать менеджером по туризму

Для получения работы специалистом по туризму необходимо иметь специализированное образование, которое предоставляется в очной либо заочной форме. Программы включают получение знаний в области картографии, экономической географии, страноведения, культурологии, истории, организации общественного питания, гостиничного дела. Учебные учреждения предлагают прохождение практики в компаниях специализированного туризма, обучают сотрудничеству с туроператорами.

После получения образования специалист по туризму может трудоустраиваться на начальные позиции туркомпаний. Для карьерного роста потребуются коммуникативные навыки, дипломатические способности, пунктуальность, стрессоустойчивость.

После приобретения практических навыков возможно повышение по карьерной лестнице и получение должности travel manager. В обязанности сотрудника входит подготовка индивидуальных программ путешествий, составление сложных маршрутов перелетов. На следующем этапе можно получить должность специалиста, отвечающего за взаимодействие с VIP-клиентами, организатора деловых поездок, начальника компании либо открыть собственную фирму.

Требования к менеджеру по туризму

Профессия менеджер по туризму является многофункциональной. Специалисты должны знать:

• методы и специфику работы с клиентами;
• правила продажи туров, работы с онлайн-заявками, входящей корреспонденцией;
• порядок консультирования, подбора программы страхования, оформления въездных документов в иностранные государства;
• правила бронирования железнодорожных и авиабилетов, дополнительных услуг на месте отдыха.

В некоторых компаниях могут потребоваться:

• знания особенностей популярных направлений и курортных зон;
• навыки работы с рынком туристических операторов;
• навыки холодных продаж;
• владение английским либо другим профильным иностранным языком;
• навыки работы в команде специалистов;
• знания психологии потребителей.

Специалист также должен уметь решать конфликтные ситуации с партнерами, покупателями туров при переносе рейсов либо отмене билета, потере багажа.

Главные колледжи туризма и гостиничного сервиса

Москва

Московский колледж управления, гостиничного бизнеса и информационных технологий «Царицыно». В этом колледже гостинично-ресторанного бизнеса хороших специалистов готовят больше 30 лет. На специальности «Гостиничное дело» тут есть 60 мест для выпускников 9 классов и 30 – для 11-х. Можно учиться и платно – за 135 тысяч в год.

Это очень известное заведение, диплом которого высоко ценится и в Москве, и за ее пределами. У колледжа есть именитые партнеры, так что за качественные стажировки можно не беспокоиться: Marriot, Baltschug Kempinski, Crowne Plaza, Метрополь, Swissotel.

Колледж Российского нового университета. Колледж входит в состав университета на правах структурного подразделения, но является факультетом. Это не мешает поступать на него выпускникам и 9-х, и 11-х классов.

На «Туризме» выпускники 9 классов отучатся 2 года и 10 месяцев, а 11-х – на год меньше. Стоит обучение 107 тысяч рублей, но есть и заочная форма обучения для выпускников 11-го класса за 40 тысяч в семестр. Выбрать «заочку» не получится у тех, кто пойдет на «Гостиничное дело» – на этой программе есть только очное платное обучение за 107 тысяч рублей в год.

Московский государственный институт туризма им. Сенкевича. Поступить в колледж можно на две программы – «Туризм» и «Гостиничное дело». Первая программа обойдется в 166 тысяч, а «Гостиничное дело» – в 130 тысяч. На обеих специальностях можно учиться заочно за 49 тысяч рублей в семестр.

Это учебное заведение особенно хорошо богатой сетью своих партнерских контактов. Студенты могут рассчитывать на стажировки в «Президент-отеле», Marriot, «Ренессансе», Swissotel «Красные холмы», Ritz-Carlton, Baltschug Kempinski. Кроме того, в рамках учебной программы есть специальные курсы, организованные партнерами вуза.

Еще один плюс большинство выпускников продолжает образование в том же институте туризма им. Сенкевича, поступая в вуз без ЕГЭ.

Российская международная академия туризма. Еще один вариант сразу продолжить образование – поступить в колледж при РМАТ. «Туризм» и «Гостиничное дело» здесь обойдутся в 105 000 на очном отделении и 52 600 на заочном.

Поступая в Российскую международную академию туризма можно рассчитывать на стажировки в международных отелях Турции, Греции, Мальты, Кипра, куда студенты едут в качестве менеджеров, гидов, экскурсоводов и управляющих трансферами.

Техникум сервиса и туризма №29. Самый бюджетный вариант из всей подборки – квалификацию менеджера в гостиничном сервисе там можно получить за 75 тысяч в год. Учиться нужно будет почти 3 года после 9 классов и 2 года – после 11-ти. Несмотря на довольно низкую для Москвы стоимость, студенты получают хорошее образование.

Санкт-Петербург

• Санкт-Петербургский технический колледж. Добротный колледж, который, к тому же, был пилотным учебным заведением непрерывного образования по схеме «колледж-вуз» совместно с Политехническим институтом. Значимый его плюс – наличие бюджетных мест, 75 на «Туризме» и 50 на «Гостиничном деле». Впрочем, и стоимость обучения не такая большая, как в Москве – 48 тысяч и 68 соответственно.
• Санкт-Петербургский технический колледж управления и коммерции. Колледж – лауреат конкурса «100 лучших ССУЗов России», оборудованный современной технической базой. И с бюджетными местами! На «Гостиничном деле» их 50, а на «Туризме» – в два раза меньше. Высокий уровень образования заявляется и в достаточно высокой стоимости – 95 тысяч в год.
• Санкт-Петербургский колледж туризма и предпринимательства. Отличное специализированное образование в месте, где уже отлажены все учебные процессы. Продолжить обучение можно будет в Балтийской академии туризма и предпринимательства. И «Гостиничный сервис», и «Туризм» обойдутся студентам в 62 тысячи за год.

Всё о целевом обучении в колледже

27 окт

16648

17

Читать позже

Колледж туризма в Москве после 9 класса

Колледжи туризма в Москве после 9 класса осуществляют подготовку на базе неполного среднего образования.

Выпускники, которые заканчивают колледж туризма в Москве после 9 класса обладают уверенными знаниями и практическими навыками, полностью подготовлены для начала профессиональной деятельности в сфере туризма. Студенты получают теоретические основы, а также выполняют практические занятия на базе высокотехнологичного современного оснащения, которое позволяет получить навыки в бронировании, информатике, осуществлении маркетинговых исследования в сфере туризма и прочие.

Туристический колледж после 9 класса — это возможность уверенно шагнуть в новый день. После прохождения обучения все выпускники получают помощь в прохождении практики в туристических компаниях в Москве и области, а также помощь в последующем трудоустройстве. Имеют навыки и опыт для осуществления преподавательской деятельности.

Так же колледж осуществляет подготовку по специальностям:

Колледж осуществляет помощь в трудоустройстве выпускников. Выпускники колледжа «Галактика» поступают в ВУЗ без сдачи ЕГЭ и обучаются по индивидуальным планам, в том числе по ускоренным программам.

Программа и учебные дисциплины специальности «Туризм и гостиничное дело»

Для реализации программы подготовки специалистов по туризму в «Интерколледже» имеются современные компьютерные классы и лекционные кабинеты, в том числе: иностранного языка, менеджмента и маркетинга в туризме, сервисной деятельности и др. Оборудование лабораторий и кабинетов полностью соответствуют требованиям государственных стандартов. Занятия проводят квалифицированные педагоги с большим опытом работы. Все студенты имеют свободный доступ к электронным ресурсам и учебно-методическим материалам. В библиотечном фонде можно найти учебную и научную литературу по многим отраслям знаний. Кроме того, студенты колледжа могут участвовать в различных конференциях, конкурсах и мастер-классах.

В соответствии с учебным планом в полном объёме проводятся курсовые и практические работы. Прохождение практики в профильных турагентских, туроператорских компаниях и визовых центрах – обязательно для всех студентов направления. Это позволяет закрепить теорию на практике, развить свои навыки и получить первый опыт работы.

В рамках стандарта представлен следующий перечень учебных дисциплин:

• История туризма и гостеприимства.
• Туристское регионоведение России.
• Страноведение.
• Правовое регулирование туристской деятельности.
• Организация рекламной деятельности в туризме.
• География туризма.

• Информационные- коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
• Организация туристской индустрии.

Специальные дисциплины образовательной программы:

• Технология и организация сопровождения туристов.
• Технология и организация туроператорской деятельности.
• Технология и организация турагентской деятельности.
• Организация досуга туристов.
• Технология продаж и продвижения туристского продукта.
• Маркетинговые технологии в туризме.
• Управление деятельностью функционального подразделения.
• Современная оргтехника и организация делопроизводства.

Вступительные испытания

Условия поступления в вузы и колледжи различаются. Перечень вступительных испытаний для абитуриентов вузов зависит от уровня базового образования.

Высшие учебные учреждения

Прием 11-классников ведется по результатам ЕГЭ, выпускников вузов и ссузов – по итогам внутренних экзаменов или ЕГЭ (абитуриентам с СПО университеты обычно разрешают выбирать форму вступительных испытаний). Перечень экзаменов (предметов) для выбранного направления един для всех абитуриентов, независимо от уровня базовой подготовки.

Направление подготовки	Профильный предмет ЕГЭ	Предметы на выбор
«Туризм»	История Русский язык (обязательный)	География* Обществознание Биология Иностранный язык
«Менеджмент»	Математика Русский язык (обязательный)	Обществознание История Информатика География Иностранный язык

*По вместо истории экзаменом, обязательным для поступления на направление «Туризм», может быть география. Какой из двух предметов установить профилирующим, решает учебное заведение.

Обязательный экзамен для поступления на «Менеджмент» – профильная математика, еще один из пяти возможных предметов вузы выбирают сами, руководствуясь рекомендациями Минобрнауки.

Ссузы 

Ссузы ведут прием по результатам конкурса аттестатов. ДВИ профессиональной или творческой направленности не предусмотрены. Абитуриент может подавать документы в неограниченное количество колледжей в любом регионе России.

Описание специальностей

Второй этап – выбор специализации. Разработаны стандартные программы обучения для студентов после 9 или 11 классов. В первом случае будут пройдены обязательные и профильные дисциплины. Выбор – самый ответственный этап. Помимо сложности обучения необходимо проанализировать возможность дальнейшего трудоустройства. Часть студентов изучают 2-3 программы для повышения квалификации.

О специальностях в сфере туризма:

• Менеджер по гостиничному бизнесу. Задача – размещение постояльцев в отеле или гостинице, в туристических комплексах. Обязательна коммуникабельность, решение конфликтных ситуаций, умение вести переговоры, в том числе – по телефону.
• Управляющий в гостинице, отеле. Организация и контроль всех систем заведения. К ним относится выполнение планового ремонта, работоспособность инженерных коммуникаций, управление финансами. Этот сотрудник отвечает за соблюдение всех правил безопасности.
• PR-менеджер. Формирует стратегию развития бизнеса, открывает или улучшает новые направления. Вспомогательные функции – организация мероприятий, поиск и заключение договоров с новыми партнерами.
• Администратор. Отвечает за размещение гостей отеля, контролирует бронь номеров, отдельные заказы клиентов, следит за сервисом. Может советовать по выбору гида, экскурсий. Работник должен быть устойчив к стрессам, обладать коммуникабельностью.

Специальности менеджера турагентства в колледже туризма почти нет. Ее можно получить на практике в турагентстве, работая в принимающих сторонах. Студентам, получившим одно из описанных видов образования, можно пройти курсы повышения квалификации. Это минимизирует время обучения в индустрии.

Важно: диплом об образовании дает возможность устроиться на работу в России и за рубежом. Для последнего необходимо знание иностранных языков.

Колледж туризма в Москве после 9 класса

Колледжи туризма в Москве после 9 класса осуществляют подготовку на базе неполного среднего образования.

Выпускники, которые заканчивают колледж туризма в Москве после 9 класса обладают уверенными знаниями и практическими навыками, полностью подготовлены для начала профессиональной деятельности в сфере туризма. Студенты получают теоретические основы, а также выполняют практические занятия на базе высокотехнологичного современного оснащения, которое позволяет получить навыки в бронировании, информатике, осуществлении маркетинговых исследования в сфере туризма и прочие.

Туристический колледж после 9 класса — это возможность уверенно шагнуть в новый день. После прохождения обучения все выпускники получают помощь в прохождении практики в туристических компаниях в Москве и области, а также помощь в последующем трудоустройстве. Имеют навыки и опыт для осуществления преподавательской деятельности.

Так же колледж осуществляет подготовку по специальностям:

— Экономический колледж;

— Стоматологический колледж;

— Колледж косметологии.

Выпускники КИТиС «Галактика» поступают в ВУЗ без сдачи ЕГЭ и обучаются по индивидуальным планам, в том числе по ускоренным программам. Кроме того, мы оказываем помощь в трудоустройстве по специальности.

 В будущее — вместе!

Колледж сервиса и туризма в Москве

Обучение в колледже туризма и гостиничного сервиса предполагает формирование у студентов знаний и компетенций в сфере услуг и реализации турпродукта. Сюда также входит организация и сопровождение туристов. В рамках образовательной программы будущие специалисты получают углубленные знания в теоретических аспектах, работе туроператоров и турагентств, основы профессиональной этики и гостеприимства, навыки в оформлении документов, относящихся к разработке тура, и документов, выдаваемых на руки туристам. Студенты получают знания, которые понадобятся им для оказания:

• турагентских услуг;
• услуг по сопровождению туристов;
• туроператорских услуг.

Недостатки профессии

При выборе специализации важно учитывать недостатки работы в сфере туризма:

• большая ответственность за грамотность оформления документов, состыковки дат перелетов, оперирования денежными суммами;
• многозадачность;
• стрессовые ситуации из-за переноса дат вылета, форс-мажоров, отмены путешествий из-за погодных условий;
• ненормированный рабочий день (общение с клиентами во время путешествий и при подборе горячего тура, оформлении визовых документов осуществляется вне стандартного трудового графика);
• зависимость заработной платы от сезонности (в летние, праздничные даты объем нагрузки на турагентов и туроператоров вырастает);
• необходимость решения конфликтных ситуаций клиентов.