10 правил успешного пиарщика

Пиарщик продающий

Многие предприниматели спрашивают: «Как изменятся продажи нашей компании после публикации на таком-то ресурсе?». Точного ответа на этот вопрос нет.

Одни считают, что PR никак не связан с прямыми продажами, но он формирует репутацию компании, определенный уровень ее экспертности, что в долгосрочной перспективе дает экономический эффект.  

В этом смысле у PR-инструментов более долгий цикл ROI (return on investment, коэффициент окупаемости).

Но есть и другая точка зрения: PR влияет на продажи, «доращивая» потребности клиентов. Речь идет о тех публикациях, после которых люди сразу покупают товар или услугу компании. Правда, такой эффект наступает нечасто, и он возможен при сочетании многих составляющих.

Фото: Unsplash

В нашей практике был клиент – основатели бренда Сocomaniaco, решившие приучить москвичей к свежей кокосовой воде. После публикации в РБК и ряда статей в других изданиях, компания получила коммерческие предложения от новых партнеров, а также поставила партию кокосов в магазины X5 Retail Group. Конечно, большую роль в этом сыграло топовое СМИ, но для успеха были и другие предпосылки.

Во-первых, предприниматели предложили рынку абсолютно новый продукт – отполированный до блеска кокос с трубочкой. А во-вторых, клиент и сам прилагал немалые усилия для увеличения розничных продаж – принимал участие в гастрономических фестивалях, развивал соцсети, занимался доставкой.

Реализация политики компании в области связей с общественностью

С этим пунктом для PR-специалиста вроде бы все ясно: сам поставил задачу — сам ее и реализовывай. Но и здесь все не так просто: так же, как и планированием, реализацией пиарщик тоже обычно занимается в гордом одиночестве. Причем во многих ситуациях делать это приходится при полном отсутствии бюджета, поскольку руководство компании не всегда понимает смысл пиар-активности, и расходы на зарплату менеджера часто считаются более, чем достаточными.

Не случайно вокруг вопроса, должен ли пиар влиять на продажи, уже много лет не утихает холивар. Немного отойду от темы, чтобы поделиться и своей позицией: да, пиар должен влиять на продажи — но исключительно косвенно, так что ставить пиар-специалисту KPI в виде количества лидов неправильно в корне. Но это — тема для отдельной статьи.

Нужны публикации в СМИ?
Как быстро познакомиться с журналистами, пишущими на вашу тему, и организовывать публикации в СМИ бесплатно? Как это работает

О профессии

В переводе с английского PR, или public relations, означает «связи с общественностью». PR-менеджер – это англицизм, который используется при упоминании данной профессии чаще всего. В узких кругах таких специалистов могут называть пиарщиками.

Официальное название профессии, как я уже озвучил, это специалист по связям с общественностью.

Пиарщики нужны везде и всем – политикам, бизнесменам, звездам шоу-бизнеса, коммерческим организациям, отдельным продуктам.

Такие менеджеры просто незаменимы застройщикам и продавцам недвижимости, в сфере производства автомобилей, техники, медицинских препаратов, в банковском секторе и в любом крупном и среднем бизнесе, где репутация имеет первостепенное значение, а негатив в СМИ может вылиться в многомиллионные убытки.

Пиарщики создают положительный портрет своего клиента в глазах зрителей, поклонников, потенциальных покупателей, избирателей, спонсоров и т.п.

Профессиональный пиарщик считается специалистом очень широкого профиля. Для достижения своих задач он должен обладать определенными знаниями в маркетинге, психологии, рекламе, дизайне, журналистике и других областях.

КТО ТАКОЙ PR-МЕНЕДЖЕР?

Термин “public relations” или “связи с общественностью” впервые появился в США в начале 20 века, а уже в 30-60 гг без pr-менеджеров не обходился штат ни одной уважающей себя компании.

В России данная специальность появилась гораздо позже, но в рекордные сроки завоевала популярность у работодателей, став одной из самых востребованных на рынке труда. И это не удивительно, ведь именно PR-менеджер решает ряд ключевых задач в продвижении бренда и формировании его репутации, а именно:

• Анализ восприятия бренда потребителем;
• Разработка эффективной PR-стратегии: ключевые показатели эффективности (KPI), главные цели и инструменты для их- достижения, планы публикаций в СМИ и соцсетях, идеи для коллабораций и организация мероприятий;
• Формирование позитивной репутации компании;
• Прогнозирование и ведение отчетности исходя из проделанной работы;
• Работа со средствами массовой информации, блогерами, лидерами мнений. Выбор амбассадора компании;
• Подготовка официальных комментариев и ответов на экстренные события, связанные с компанией;
• Разработка контент-планов, работа с внутренними ресурсами и соцсетями компании;
• Разработка слоганов, тематики, основного посыла аудитории для крупных рекламных кампаний.

Главная задача pr-менеджера — создание и поддержание положительного имиджа компании, бренда или конкретного человека. Помимо компаний и брендов, услугами пиарщиков часто пользуются политики, например, на этапе предвыборной гонки.

ПРЕИМУЩЕСТВА ПЛАТНЫХ КУРСОВ

Выбрав специальность “pr-менеджер” в качестве будущей профессии, первое, что необходимо осознать студенту — это два противоречивых факта. С одной стороны, на рынке катастрофически не хватает профессионалов. Хорошие специалисты в области рекламы и pr высоко ценятся работодателями. Но с другой, конкуренция в этой сфере крайне высока. Выживают только те, кому удается добиться действительно высокого профессионального уровня.

Поэтому ни в коем случае нельзя экономить на обучении, отдавая предпочтение только проверенным курсам и школам. Главные преимущества таких курсов:

1. Только актуальная и проверенная информация;
2. Индивидуальный подход и обратная связь от опытных наставников;
3. Возможность получить индивидуальную карьерную консультацию, а также помощь в составлении резюме и портфолио;
4. Возможность пройти стажировку в крупных компаниях и дальнейшая помощь в трудоустройстве;
5. Только на платных курсах можно получить диплом международного образца.

Главный KPI в PR — успех проекта

Кейс. Проводим федеральный опрос о различных дополнительных нагрузках, которые мешают педагогам школ нормально работать, учить и воспитывать детей. Около 200 публикаций выходит с упоминанием сенатора, втрое больше – без упоминания

Но и это не важно, т.к. в опросе, проведенном без единого рубля затрат, за полтора месяца принимает участие более 50 тыс

педагогов изо всех регионов РФ.

Данные систематизируются, обобщаются, ложатся на столы людей, принимающих решения. Через время выходит отраслевой приказ, который для школ имеет силу закона и ограничивает отчетность педагогов исчерпывающим списком – дневник, журнал, поурочный план, календарно-тематический план (у классных руководителей и завучей список шире).

Другой кейс. Строится завод по розливу минеральной воды. Политическая оппозиция, в руках которой самое тиражное в муниципалитете издание, активно поднимает население идти «с вилами» на администрацию, чтобы прекратить стройку, мол, в районе и так перебои с водой, а теперь ее совсем не будет. Три месяца планомерной и разножанровой работы с населением через другие СМИ, негатив сглажен, завод построен, начал работать.

Виртуальный пиарщик

Поможет наладить работу со СМИ без своего пиарщика или агентства
Увеличит число упоминаний о вашей компании
Обойдется в 2-3 раза дешевле
Как это работает

О KPI

Принято считать, что PR – это та вещь, о которой все знают, но которую никто не видел. Сидит какой-то специалист, что-то пишет, с кем-то общается, где-то бегает. Чем-то занят. Наверное. 

Гайд “Как любой компании начать публиковаться в СМИ”
Как выбрать СМИ, подружиться с журналистами и что проверить в тексте перед отправкой. Смотреть бесплатно

Подобные мысли «вчерашнего дня» нередки. У руководства компании часто могут возникать вопросы: как именно оценивать работу специалиста? На чем делать акцент, нужны ли пиару KPI и отличается ли чем-то IT-сектор от остальных?

— PR – это всегда отложенный эффект, в нашей компании это осознают, – делится Кирилл Пугач, руководитель направления PR ПланФакт. —  Да, KPI, безусловно, есть. Во-первых, это стандартные метрики – количество мероприятий и выступлений спикеров, упоминаний в СМИ, публикаций. Также важный показатель – рост числа «брендовых» заходов на сайт и регистраций.

Иначе смотрит на ситуацию Григорий Вертлиб: «В нашем PR-отделе нет KPI. Для пиара они не нужны, потому что точно оценить качество проделанной работы сложно. Например, написали и разместили статью, а переходы с неё были минимальными. Но через полгода-год с неё пришли 10 новых клиентов». 

С ним согласен и Николай Алексеев: «Компания у нас небольшая, специализируется на штучных проектах. PR относится к сфере ответственности одного маркетолога. KPI мы разработали, но в данном конкретном случае, учитывая личные качества, KPI важны в большей степени для оценки результатов и корректировки методов работы, чем для мотивации».   

Быть в курсе

Хороший пиарщик всегда очень чётко следит за информационной повесткой дня. Пиарщик, гордо заявляющий «а я не смотрю телевизор!», на мой взгляд не профессионал. Информационная повестка, текущие новости в стране и мире очень сильно влияют на жизнь и образ мыслей нашей целевой аудитории, какой бы она ни была. И эффективно действовать на информационном рынке в отрыве от повестки просто невозможно. Мы должны учитывать массу факторов. Понимать настроение общества. Вовремя подавать свои инфоповоды, чтобы не получилось так, что мы радуемся6 когда все скорбят ил наоборот. И никто не отменял ньюсджекинг – использование чужих инфоповодов для получения максимального охвата наших. Читайте ленты, просматривайте газеты, отслеживайте телевизионные новостные программы и всегда знайте раньше всех, что происходит вокруг.

Как стать пиар-менеджером

Важно понимать, подходит ли вам эта профессия. По словам эксперта, одно из важнейших личностных качеств для пиарщика — креативность

Можно написать правильный, но сухой и скучный текст, который никто не захочет читать. А можно проявить творческий потенциал, добавить в материал «перца» и пожинать плоды успешной PR-акции.

Для специалиста ценны внимательность и пунктуальность. Ведь что толку от креативщика, который вечно все теряет и забывает. Важна поставленная речь, так как в своей повседневной работе PR-специалист должен контактировать с десятками людей.

Необходимы доброжелательность и позитивность по отношению к другим людям, умение и желание общаться, поддерживать контакт. Но это не значит, что пиарщик компании должен быть «на короткой ноге» с журналистами и представителями властных структур. Умение разделять личное и профессиональное общение в этой сфере необходимо, как в никакой другой.

Профессиональные и личные качества пиарщика

Чтобы успешно работать на должности пиар-менеджера, человеку необходимо иметь следующие профессиональные качества:

• знание отрасли, в которой работает компания или частное лицо. Тут без комментариев: пиарщик должен разбираться в специфике ниши, положении дел на рынке, новых актуальных трендах;
• знание основ рекламы и маркетинга – чтобы разбираться в том, как работает продвижение в целом и рынок СМИ в частности;
• общая эрудированность – как и в любой профессии, это качество никому еще не мешало;
• знание психологии – чтобы успешно строить коммуникационную стратегию бренда и входить в доверие к нужным людям;
• грамотность и умение хорошо писать. Для тех, кто самостоятельно пишет пресс-релизы, это необходимое качество.

Обязанности и качества пиарщика на топовую вакансию (зарплата от 100 000 рублей)

Теперь о личных качествах. Профессия, прямо скажем, специфическая: мало кто сможет выдержать бешеный ритм работы и постоянное взаимодействие с людьми. Поэтому, чтобы не выгореть через год или два подобной работы, пиар-менеджер должен обладать следующими качествами:

• Коммуникабельность. Пиарщик – это человек с вечной улыбкой, даже если в душе ему хочется плакать. Придется общаться много, часто и далеко не с самыми приятными людьми.
• Инициативность. Пиарщик должен постоянно искать новые способы продвижения и предлагать их руководству. Не работает один канал – найдем другой, предложим второму и третьему.
• Обаятельность. По роду службы пиар-менеджеру приходится общаться в самых разных кругах и очаровывать (в хорошем смысле) людей из этих кругов. От личных симпатий зависит многое, и работа пиарщика – как раз тот самый случай.
• Воспитанность. Именно потому, что пиарщик общается в разных кругах, он должен производить впечатление интеллигентного человека, с которым приятно общаться.
• Уверенность в себе. Порой провести мероприятие получается далеко не с первого раза. Нужно быть пробивным и напористым, чтобы настоять на своем или быстро переориентироваться и внести изменения в первоначальный план. В любом случае у пиарщика должна быть уверенность, что не мытьем так катаньем – но все получится.

Необходимые личные качества PR специалиста

1. Коммуникабельность. Такой специалист должен обладать множеством связей и контактов в различных отраслях, а также уметь налаживать новые контакты на любом уровне.
2. Проактивность. Пиар менеджер должен понимать, где, с кем и о чем нужно говорить, на каких важных встречах присутствовать, выступать с докладами и презентациями. А главное понимать, зачем и для чего все это нужно.
3. Уверенность в себе и презентабельность. пиар менеджер представляет лицо компании, поэтому все его высказывания должны звучать уверенно, быть достоверными и убедительными.
4. Активность, трудоспособность.
5. Неординарность мышления, умение найти выход из сложной ситуации.
6. Знание правил этикета, умение находить общий язык и пути правильного общения с представителями СМИ.
7. Организаторские способности.
8. Умение говорить и убеждать, четко излагать свои мысли, умение слушать собеседника.
9. Стрессоустойчивость.
10. Умение добиваться своего, используя творческое мышление, психологические приемы, личное обаяние, умение понимать.

И еще один важный момент: ни один просчитанный до мелочей выход на целевую аудиторию не станет по-настоящему эффективным без творческого замысла и полета фантазии.

Отличия пиарщика от других профессий

Развенчаем некоторые мифы, которые сложились у людей, далеких от профессии.

1. Пиарщик – это не журналист. Да, он составляет пресс-релизы, придумывает инфоповоды и броские заголовки, чтобы СМИ заинтересовались компанией или продуктом и разместили информацию о ней. Во многом эти профессии похожи, но задача пиарщика – преподнести информацию в наиболее выгодном свете, сделать акцент на каком-то моменте. Редактурой и вычитыванием текста занимаются другие люди.
2. Пиарщик – это не маркетолог. Последний тоже отвечает за продвижение и рекламу, но другого формата. Его дело – понять, какие рекламные каналы лучше всего действуют, спрогнозировать рекламный бюджет, отследить показатели эффективности, найти подрядчиков на выполнение диджитал-работ. Хоть работа пиарщика во многом зависит от маркетолога (если он сочтет, что на работу СМИ надо заложить больше денег, пиарщик будет крутиться как белка в колесе, строча пресс-релизы и налаживая нужные связи), это все же разные профессии.
3. Пиарщик – это не продажник. Без сомнения, от его работы зависит многое: грамотный пиар повышает продажи и приносит компании прибыль. Но ответственность за это пиарщик несет только опосредованное.
4. Наконец, пиарщик – не тусовщик. Со стороны кажется, что пиар-менеджер только и делает, что ходит по вечеринкам и светится на мероприятиях. На самом деле это лишь верхушка айсберга, за которым стоит напряженная работа.

Подсказывает идеи IT-разработок

Современный PR-специалист часто уже не пишет сам, не выступает в роли копирайтера, а формирует PR-стратегию. Это не только подхватывание новостных поводов, но и генерация собственных.

Этот KPI довольно необычный для работы пиарщика, но без него активно развивающимся PR-агентствам скоро будет не обойтись.

Приведу пример

Одна из самых крупных онлайн-школ английского языка Skyeng, чтобы привлечь внимание глянцевых журналов (Marie Claire, Cosmopolitan, Glamour), разработала сервис, позволяющий смотреть фильмы и сериалы в онлайн-кинотеатрах Amediateka, Netflix и Amazon Video

Фото: Unsplash

Сервис работает с помощью специального расширения для браузера Google Chrome. Открыв его и перейдя на сайт кинотеатра, можно смотреть фильм, выбирая в субтитрах незнакомые слова и занося их в словарь, используя для этого специальное мобильное приложение Skyeng.

О новом расширении написали более 30 СМИ – результат более чем показательный. Идеи разработок, подобных Skyeng, не помешало бы предлагать самим пиарщикам.

Обязанности специалиста

У большинства людей, далеких от PR-сферы, сложилось мнение, что все пиарщики – это заядлые тусовщики и прожигатели жизни. На самом деле у этих специалистов сложная, напряженная работа и множество обязанностей:

• формирование и поддержание положительной репутации компании, человека или товаров и услуг;
• выбор направления PR-кампании;
• разработка пиар-стратегии, контроль и организация деятельности по ее осуществлению;
• определение целевой аудитории;
• общение и информирование СМИ;
• составление пресс-релизов, планирование интервью, пресс-конференций и выступлений, организация различных мероприятий;
• предоставление своевременного отчета клиенту;
• повышение лояльности у целевой аудитории;
• продумывание всех рисков;
• оценка и определение ресурсов и средств для воплощения в жизнь всех планируемых программ и мероприятий;
• знание специфики области деятельности клиента, чем он занимается сейчас и что планирует делать в будущем;
• написание и размещение статей и новостей на официальном сайте компании или на странице в социальной сети;
• мониторинг и анализ конкурентов;
• изучение общественного мнения;
• прогноз эффективности намеченных программ и успешности конечного результата;
• разработка и реализация рекламных акций и кампаний;
• анализ проведенных мероприятий.

Главная цель – создание благоприятного имиджа. Она может осуществляться годами, т. к. это долгая и кропотливая работа. Новичкам стоит об этом помнить.

Профессиональные навыки PR-менеджера

Перечень профессиональных навыков пиарщика довольно многообразен. PR-менеджер должен:

Скачайте сейчас: PDF-инструкция «Где и как публиковать статьи бесплатно»

1. обладать навыками копирайтинга, уметь писать пресс-релизы, статьи, определять значимые инфоповоды. Как следствие, пиар-менеджер должен быть грамотным;
2. знать иностранный язык. Он может понадобиться и при общении с журналистами, и в ходе мониторинга зарубежных СМИ;
3. владеть профессиональной терминологией;
4. уметь работать с деловой корреспонденцией;
5. знать правила делового этикета;
6. иметь опыт организации мероприятий: выставок, профильных семинаров, пресс-конференций;
7. быть уверенным пользователем ПК и графических программ.
8. уметь выстраивать media relations (связи с прессой), в идеале — иметь наработанную базу журналистов.

Помимо общих профессиональных обязанностей важно владеть фактами: изучить историю создания компании, ее развития, нынешней ситуации, планов на будущее. Уже на этапе собеседования нужно четко представлять, чем именно занимается компания, знать ключевых руководителей, инвесторов, сотрудников

Необходимо также изучить индустрию, в которой работает компания, ее конкурентов, а также проанализировать, какие топовые и профильные СМИ максимально подходят для освещения деятельности своего потенциального работодателя.

Разбираться в продукте

Если вы хотите стать реально крутым на своем рынке – начните досконально разбираться в продукте, который продвигаете. Да, я понимаю, что вы до того, как прийти в нынешнюю компанию работали в другой отрасли. Полтора года продвигали телеком, до этого год металлургию, перед этим два года FMCG. И не факт, что не перейдете скоро опять в другую сферу. Увы, так устроен современный кадровый рынок, что многие делают карьеру быстро перепрыгивая из одной компании в другую. И тем не менее – хотите стать востребованным профессионалом – погрузитесь как следует в то, что делает ваша компания. Не надо получать на коленке новую специальность. Это нереально. Но узнать важные ключевые вещи, понять принципы работы товара или преимущества услуги, прочитать несколько книг и нарыть в гугле ответы на ключевые вопросы – необходимо. Вы не знаете, как повернется жизнь и куда вас забросит судьба, но дополнительные знания еще не сгубили ни одной карьеры, а скорее наоборот. Подготовленного и подкованного человека сразу видно, и не только журналистам будет приятно с вами общаться, но и коллегам и работодателям. Как нынешним ­– они совершенно точно начнут ценить вас больше, так и потенциальным. Даже если вы сейчас никуда не собираетесь уходить, в будущем это правильно произведенное впечатление пригодится вам и не раз. Увы, большинство пиарщиков поверхностны и ленятся изучать матчасть. Но вам же неприятно общаться с журналистом, который давно пишет про вашу отрасль, но так и не научился в ней разбираться? Теперь подумайте, каково другим с вами, если вы плаваете в базовых вопросах.

Пиар-менеджер: на кого учиться

Вопрос, который интересует многих, это на кого учиться, чтобы стать пиар-менеджером. На самом деле, эта профессия очень востребована. В крупных компаниях есть, как минимум, один такой специалист. В связи с этим всё чаще открываются онлайн-курсы и школы бизнеса, где учат, в том числе и на пиарщика. Рассказывают о том, что такое чёрный пиар и в каких ситуациях его можно применять и многое другое.

Не так давно, в столице нашей необъятной был создан ведущий вуз «Институт бизнеса и дизайна», где, на факультете «управление бизнесом» обучают на пиар-менеджеров. С помощью постоянных практик, а так же семинаров с различными профессиональным маркетологами можно научиться создавать фирменный стиль компании «от» и «до». Конечно, формулу идеального имиджа никто не даст, потому что её нет, но об основных принципах расскажут.

Если же человек очень хочет научиться этой профессии, есть огромный потенциал и желание, но возможности посещать занятия нет, то есть онлайн-курсы обучения. Таким образом, можно учиться, не выходя из дома. Конечно, всё это не бесплатно, но если действительно выучиться и постоянно прогрессировать в этом направлении, то можно стать востребованным профессионалом. И тогда все затраты на обучение окупятся.

PR-менеджер — кто это и чем он занимается?

Работа PR-менеджера отчасти пересекается с маркетологом: он также занимается продвижением продукта, бренда или публичной личности, но использует другие инструменты. Главная цель — улучшить репутацию, создать позитивное окружение и ассоциации вокруг продукта, компании или человека. В отличие от менеджеров по рекламе, маркетингу и продвижению, пиарщик достигает своих целей и KPI, в первую очередь, за счет некоммерческих методов или с минимальными вложениями.

Вот главные задачи PR-менеджера:

1. Аналитика бренда, продукта или компании: как они представлены на рынке, как их воспринимает целевая аудитория и как можно это улучшить.
2. Разработка PR-стратегии: главные цели и KPI, направления и инструменты для достижения целей, план публикаций и упоминаний, идеи для мероприятий и коллабораций.
3. Управление репутацией: формирование позитивного образа за счет освещения успешных кейсов, работа с негативными инфоповодами и реакцией, участие в благотворительных или социальных мероприятиях и инициативах, выделение компании или бренда на фоне конкурентов.
4. Прогнозы и отчетность на основе аналитики и проведенных мероприятий.
5. Работа с блогерами, СМИ и лидерами мнений: рассылка релизов, кейсов и новостей; отслеживание публикаций и аналитика; выбор и работа с амбассадорами бренда.
6. Подготовка официальных сообщений, релизов и пресс-конференций в ответ на экстренные или текущие события, связанные с компанией или брендом.
7. Участие в разработке контент-планов и редполитики для соцсетей и внутренних ресурсов компании.
8. Согласование крупных рекламных кампаний, акций и мероприятий: слоганы, тематика, основной посыл к аудитории.

Как продать себя дороже

Почему личный бренд важен для пиарщика? Самая популярная версия — это помогает повышать свою стоимость на рынке (63,7%). Следующий бонус — помощь в расширении связей (60,6%), затем идут продажа личных услуг (61,1%) и помощь в поиске работы в принципе (46,9%). Важная функция личного бренда — помощь в работе при решении каких-либо проблем, выполнении задач (46,5%). Наконец, это просто чешет эго (31%).

Ольга Дементьева, основатель агентства HR4PR и самый известный хантер пиарщиков, уверяет, что денежная премия, как правило, добавляется не за известность личного бренда, а за востребованность, и это не одно и то же. Можно быть известным пиарщиком, как Галина Панина после скандала с «ваткой», но уже не востребованным.

Ярослав Федосеев, пресс-секретарь НП «ГЛОНАСС», создатель Telegram-канала «Хуже Геббельса», считает, что личный бренд пиарщика — это возможность стать знаменитым.

Главная причина не строить личный бренд, по мнению опрошенных, такова: это отнимает много времени (42,1%). Кроме того, 39,7% респондентов считают, что хорошего пиарщика и так с руками оторвут (что, кстати, миф). А 2,4% вообще заявляют, что пиариться — плохо!

Также среди упоминаемых причин: «это путь не для слабонервных», «не вижу инструментов для построения, таких, от которых не тошнило бы», «заниматься своим продвижением в рабочее время за деньги работодателя не этично», «не знаю, как правильно раскрутить личный бренд».

Виртуальный пиарщик

Поможет наладить работу со СМИ без своего пиарщика или агентства
Увеличит число упоминаний о вашей компании
Обойдется в 2-3 раза дешевле
Как это работает

Кроме того, обнаружился минус для поиска работы: по словам одного из участников опроса, есть случаи, когда широко известный на рынке профи не может найти работу, потому что он «дорогой» специалист.

Существует и опасность негативного восприятия известных пиарщиков: если пиарщик очень много пиарит себя, то ручками для работодателя он, якобы, не работает. Анонимный респондент добавил, что создание личного бренда — чрезмерное и ненужное усложнение формулы «человек + профессионализм + репутация», и часто личный бренд — это на выходе очень фальшивая обесчеловеченная конструкция, критерии доверия к которой совершенно непонятны.

«Кто такой Ходорковский?»

16 лет назад мне предложили пройти конкурсный отбор на должность обозревателя BBC. Это было заманчиво, я работала на телевидении на Дальнем Востоке, ни о каком фрилансе и о том, как обманывают с тестовыми заданиями, не слышала — интернет был слабый, дорогой и никаких тебе соцсетей.

Конкурс состоял из заочной части — написание эссе, затем было тестирование. Команда Русской службы Би-Би-Си арендовала небольшой зал, и те, кто прошёл предварительный этап, по 2,5 часа писали тест на знание ситуации в мире, на эрудицию, стилистику письма. В зал заходили по одному человеку, но я столкнулась в дверях на входе с известным и очень хорошим журналистом, это придало спортивной злости и азарта — текст в задании писала на кураже.

«5 шагов к гарантированной публикации». Скачайте прямо сейчас

Периодически можно было выйти покурить и выпить кофе вместе с «экзаменаторами», никакого интернета под рукой не было, звонить кому-то бессмысленно. Справиться с таким заданием можно только самостоятельно… Но через пару часов после моего тестирования позвонила коллега и спросила: «Кто такой Ходорковский? Можешь точную должность назвать и какую компанию представляет?». Это явно был вопрос из теста, который только что написала сама…

Дней через пять меня вызвали на собеседование. И ещё через пару дней был подписан срочный контракт… Позже узнала, что на позицию обозревателя претендовали 15 человек, было очень приятно чувствовать себя победителем. Мы подписывали с BBC контракты на разные виды работ ещё 15 лет, и в то время, когда уже ушла в PR и даже когда начинала собственный бизнес.

Мини-курс для руководителей, маркетологов и пиарщиков
«Как любой компании регулярно получать публикации в СМИ». Смотреть бесплатно

Второй раз двухнедельные тестирования и несколько собеседований и проверок у меня были при трудоустройстве в большую корпорацию. Тоже прошла, победила, и ни разу не пожалела о стрессах и потраченном времени, все это окупилось с лихвой. Новая работа открыла для меня возможность ещё больше путешествовать, узнавать новые города и континенты, стать рекордсменкой мира по парашютному спорту и в конце концов открыть собственный бизнес, ведь должность PR-менеджера и затем PR-директора в большой компании научила многому.

Где можно подтянуть свои навыки?

Университет дает базовые знания и открывает двери в профессию. Но что делать, если образование уже есть, а спустя время хочется сменить сферу деятельности?

Некоторые навыки можно подтянуть самостоятельно. Насмотренность и начитанность — это большой шаг к качественному копирайтингу и креативному мышлению. Добавьте в закладки Sostav, Cossa, Pressfeed и блоги TexTerra, Svoe Media, положите на стол Дейла Карнеги, ищите кейсы на Rusbase и Adindex, подключайтесь к общению с опытными коллегами в Telegram: Lazy Marketer, Интернет-аналитика, Мы и Жо.  

Если хочется, чтобы информацию систематизировали за вас, следили за вашим прогрессом и направляли, отправляйтесь на онлайн-курсы и вебинары. Можно начать с бесплатных источников, чтобы понять, насколько вам интересна профессия. 

Если есть время и возможность, можно пойти на второе высшее или курсы по повышению квалификации. Многие университеты предлагают программы для тех, кто хочет совмещать свою основную работу и обучение новой профессии. Возможностей учиться много, главное — желание и энтузиазм. 

Как оценивать

Высшее образование в области PR не является, на мой взгляд, важным пунктом при рассмотрении резюме кандидата на вакансию PR-менеджера. Академические знания на практике могут ничего и не дать. От того, что человек будет умело цитировать Огилви и знать, чем «черный пиар» отличается от «зеленого», может и не быть практической пользы.

Я не говорю, что высшее образование не нужно. Напротив, нужно. Но совсем не обязательно оно должно быть профильным

Скорее, стоит обращать внимание на достижения, опыт и реализованные проекты. 

Часто резюме выглядит впечатляюще, опыт работы в PR, например, 10–15 лет, громкие должности. Но когда начинаешь смотреть пристальнее, понимаешь, что все это время человек просто сидел «на теплом месте», работал по накатанной. А именно: СМИ сами инициировали публикации и так далее. При таком варианте пиарщику нужно быть не столько пиарщиком, сколько ответственным координатором.

Другое дело, если PR-менеджер взялся за стартап, кризисный проект и смог его, что называется, вывезти. Это уже совсем другое дело. Такой специалист более ценен, хоть в его резюме и нет условных «газпромов» и «сбербанков». 

Важно, чтобы соискатель мог обосновать то, что написано в резюме. Например, многие пишут про «творческий подход к работе»

А что это значит на деле — рассказать могут единицы. Писать письма в редакции СМИ под симфонии Чайковского — это не то. Творческий подход — это способность мыслить нестандартно, быть гибким и находчивым. 

Человек, который умеет здорово и уместно пошутить и адаптировать шутку под профессиональный интерес — это, на мой взгляд, эрудит. А такие люди, как правило, имеют очень интересный склад ума и способны решать нестандартные ситуации достойно и легко. 

Для испытательного срока, на мой взгляд, достаточно одного месяца. За более короткий период будет сложно оценить специалиста, потому что от начала переговоров со СМИ до выхода материала или эфира может пройти несколько недель или даже месяцев. Так что человек может просто не успеть показать результат исключительно из-за особенностей организации процесса работы в PR. 

Заключение

Пиарщики создают такой образ компании или человека, который понравится конкретной целевой аудитории. Они контактируют со СМИ, формируют нужное представление о клиенте и организуют различные PR-мероприятия.

В 70 % случаев пиар-менеджеры – это девушки. Возраст же большинства специалистов не более 30 лет. Обычно это энергичные и активные люди с высшим образованием, умеющие анализировать и творчески мыслить, у которых есть навыки оратора, продажника и психолога.

В условиях высокой конкуренции выигрывают те специалисты, у которых уже имеются связи со СМИ, которые знают по опыту, что такое пиар, и умеют произвести впечатление на окружающих.

Надеюсь, что статья оказалась для вас полезной. На блоге iklife.ru вы найдете много актуальной и интересной информации, поэтому подписывайтесь и первыми узнавайте обо всех новостях сайта.

Всего доброго!